A Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo (SMS-SP) mantém em funcionamento o Programa Fralda em Casa, iniciativa voltada ao fornecimento domiciliar de fraldas descartáveis para pessoas com condições clínicas específicas. De acordo com a pasta, o serviço atende mensalmente cerca de 49 mil pessoas em toda a cidade, com distribuição média de 5,8 milhões de fraldas por mês.
Para ter acesso ao benefício, o paciente ou responsável deve apresentar documentação em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) da região, incluindo laudo médico com o CID, comprovante de residência, cartão do SUS e documento de identidade. A renovação do cadastro é exigida a cada seis meses, com nova apresentação dos documentos.
As quantidades fornecidas variam conforme o tipo de incontinência: são entregues até 120 unidades mensais para pacientes com incontinência urinária e 30 para casos de incontinência fecal, conforme critérios definidos pelo Protocolo de Dispensação da SMS. A combinação dos dois quadros não implica aumento do total de fraldas.
Ainda segundo informado pela secretaria, o envio do material é feito diretamente à residência dos beneficiários por meio dos Correios, com até três tentativas de entrega. O acompanhamento pode ser realizado pelo código de rastreamento enviado via mensagem de texto.