A cidade de São Paulo mantém quatro hospitais veterinários públicos, distribuídos nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste, voltados ao atendimento de cães e gatos de famílias em situação de vulnerabilidade. Os serviços incluem consultas, exames, cirurgias e internações, com prioridade para casos de urgência e emergência. As unidades Sul e Leste funcionam todos os dias da semana, enquanto as do Norte e Oeste operam de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
De acordo com dados divulgados pela Prefeitura de São Paulo, somente em 2024, os hospitais públicos realizaram 170,7 mil atendimentos, um aumento de 14% em relação ao ano anterior. Nos primeiros três meses de 2025, o número de atendimentos já chegou a 54.579, demonstrando a alta demanda pelo serviço gratuito.
Para ser atendido, o tutor do animal deve apresentar documento com foto, CPF, comprovante de residência no município e a carteirinha do Registro Geral Animal (RGA). É necessário também estar inscrito no CadÚnico ou comprovar situação de vulnerabilidade social, passando por triagem com assistente social.
O agendamento de consultas varia conforme a unidade. Nas zonas Sul, Norte e Leste, os beneficiários de programas sociais podem marcar atendimento presencialmente durante a semana. Na unidade Oeste, os atendimentos não emergenciais são feitos por ordem de chegada, com distribuição de senhas a partir das 7h.
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