Junho de 2025 – A Voke, líder nacional em locação de hardwares no modelo As a Service e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, lança a campanha “É mais legal comprar na Voke” para conscientizar a população sobre os riscos do mercado informal de tecnologia e demonstrar que é possível ter acesso a tecnologia de qualidade, com segurança e valor justo, contribuindo para inclusão digital e consumo consciente.
O problema é recorrente. Segundo a Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica), cerca de 5,2 milhões de aparelhos eletrônicos devem ser vendidos no mercado informal em 2025 — o equivalente a 14% dos 38,4 milhões de celulares comercializados no país. Embora represente uma queda de 5% em relação ao ano anterior, o número ainda preocupa a entidade.
Alinhada a essa causa, a Voke quer incentivar os consumidores a realizarem suas compras com segurança, garantia e conformidade com a LGPD, em contraste com os riscos associados ao comércio informal. Adicionalmente, alertar sobre os riscos de comprar sem nota: falta de garantia, procedência duvidosa e possível envolvimento em irregularidades.
Além da ausência de garantias técnicas, o consumidor desinformado corre o risco de cometer o crime de receptação ao adquirir produtos de origem ilícita. Atualmente, tramita um projeto de lei que prevê aumento de até 50% na pena para casos de receptação de celulares, dispositivos eletrônicos, cabos e fios. Hoje, a pena mínima é de um ano de detenção.
“Em muitos casos, o consumidor compra um smartphone roubado sem saber que está alimentando uma cadeia criminosa. O ideal é sempre procurar fontes confiáveis”, alerta Mayra Simioni, Diretora do Jurídico e Compliance da Voke. “Lojas são obrigadas a oferecer nota fiscal e garantias — peça sempre esse comprovante.”
Para Simioni, a compra de eletrônicos sem nota fiscal pode parecer uma boa oferta, mas expõe o consumidor a riscos sérios — desde equipamentos de má procedência até envolvimento, ainda que sem intenção, em uma cadeia criminosa. “O próprio governo tem alertado sobre isso, inclusive por SMS. Na Voke, a gente garante a procedência dos nossos equipamentos e oferece suporte de verdade: todos os produtos têm garantia de funcionamento por seis meses, com direito à troca ou manutenção em caso de qualquer problema", completa.
Já o Diretor Comercial da Voke, Fabio Guimaraes, lembra que os smartphones seminovos estão disponíveis tanto em lojas físicas quanto em e-commerces, mas é preciso atenção: “Algumas plataformas de comércio eletrônico e troca de produtos disfarçam anúncios e enganam o consumidor, transmitindo uma falsa sensação de segurança”, orienta.
Veiculação
Com foco em ampliar a conscientização sobre os riscos do mercado informal e reforçar a segurança de comprar com nota fiscal, a campanha "É mais legal comprar na Voke" será veiculada em mídias OOH – telas digitais de alto tráfego.
Já nas redes sociais, o objetivo será mostrar os perigos do mercado informal e os benefícios de adquirir equipamentos seminovos com procedência por meio de conteúdos educativos e interativos nas redes.
Sobre a Voke
A Voke é líder nacional em locação de Hardware as a Service (HaaS) e tem como objetivo ampliar, por meio dessa solução e com a venda de equipamentos seminovos, o acesso à tecnologia. Entre seus clientes estão Pague Menos, Rumo Logística, EMS, Hypera, Claro, entre outros. Atualmente, o Grupo conta com mais de 800 colaboradores e está presente em 4.300 municípios brasileiros. Conheça mais em Voke.
Renata Cunha
(21) 99205-3579
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PEDRO TAGLIARI NOGUEIRA
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