A cidade de São Paulo concentra a maior rede municipal de saúde do país, responsável por atender mais de 12 milhões de habitantes. A estrutura, formada por serviços de atenção primária, especializada e hospitalar, busca garantir assistência a uma população que depende integralmente do Sistema Único de Saúde (SUS). O desafio envolve lidar com grandes distâncias em um território de 1.521 quilômetros quadrados e oferecer atendimento contínuo por meio de milhares de profissionais.
Atualmente, a rede dispõe de 479 Unidades Básicas de Saúde (UBSs), que funcionam como porta de entrada para consultas, acompanhamento familiar e serviços de prevenção. Além delas, a capital conta com 34 Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), 27 hospitais municipais e 17 Hospitais Dia, entre outros equipamentos de apoio à população. Em comparação a 2016, quando existiam 451 UBSs e apenas três UPAs, a expansão é significativa.
Nos últimos anos, a Prefeitura tem promovido obras de ampliação e modernização dos serviços. Estão em andamento quase 200 intervenções, incluindo a construção, reforma e requalificação de unidades, além da entrega de novos hospitais municipais, que deverão somar 1.500 leitos à rede até 2028. Apenas no atual mandato, já foram entregues 100 equipamentos de saúde.
O fortalecimento da atenção básica também se reflete nos números de atendimentos. Em 2024, as UBSs realizaram 92 milhões de consultas, envolvendo equipes de saúde da família, agentes comunitários e profissionais de diferentes áreas. A saúde bucal recebeu investimentos adicionais, alcançando 2 milhões de procedimentos no mesmo ano, além da instalação de 119 mil próteses dentárias.
Outro ponto de destaque é a incorporação de tecnologias digitais. O aplicativo e-saúdeSP, criado em 2020, reúne dados clínicos, laudos e histórico de vacinação dos usuários, oferecendo consultas online e serviços de acompanhamento. Até o momento, soma 4,5 milhões de cadastros e mais de 4 milhões de atendimentos virtuais. A teleassistência também se consolidou como alternativa, ultrapassando 2 milhões de consultas à distância.
Pesquisas de opinião apontam que os investimentos têm sido bem recebidos pelos paulistanos. Em levantamento realizado em 2025, 74% dos entrevistados aprovaram os serviços prestados pelas UPAs da capital. Outro estudo, conduzido pelo Datafolha, destacou o SUS municipal como o serviço público mais bem avaliado da cidade nos últimos cinco anos.
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