Em um mercado tomado por riscos constantes e pela necessidade de prevê-los para tomar decisões, a Quod, datatech que transforma dados em inteligência, acaba de anunciar o Quod Studio, uma plataforma digital que integra todos os produtos e serviços da empresa em um ambiente único, seguro e intuitivo. A novidade permite customizações e análises online, integrando ferramentas e processos de coleta, armazenamento, processamento e distribuição de inteligência artificial e dados (MLOps/DataOps), trazendo visibilidade de métricas e performance.
“Usamos a nossa fortaleza, que são os dados, aliados à tecnologia de ponta, para que possamos resolver as dores de um mercado de forma cada vez mais data-driven. Com a plataforma traremos mais robustez e agilidade para esses processos, usando a inteligência na base para que clientes tenham acesso direto, não só a simulações de produtos, como também a insights adquiridos em tempo real por meio da utilização de Inteligência Artificial. O Quod Studio é o primeiro passo para aprimorar a capacidade de lidar, de maneira unificada, com um grande contingente de dados e produtos, reforçando o nosso propósito de criar uma experiência nova e completamente diferente, para nossos clientes, de se relacionarem com um Bureau”, explica Ricardo Kalichsztein, CEO da Quod.
A plataforma reúne todas as soluções da datatech em um só espaço, priorizando a digitalização de processos e a automação. Com Generative AI e Cloud Computing, a plataforma gera um atendimento dinâmico que permite aos autonomia aos clientes para encontrarem as melhores simulando estratégias para suas empresas em tempo real, podendo obter os resultados de cada produto ou solução adquirida. A integração também incluirá o processo de pré-venda até a abertura do ticket, ou seja, todo o ciclo de vida dos produtos e serviços da Quod. “A expectativa é que suas funcionalidades também diminuam o tempo de vendas, indo de meses para, potencialmente, online, além de aumentar a precisão na sugestão de produtos, facilitando o processo comercial. O Quod Studio irá centralizar todo o atendimento da datatech, tornando a experiência do cliente ainda melhor por um relacionamento recorrente, facilitado com o suporte de nossa AI Generativa”, explica o CTO da Quod, Marcelo Clara.
“Queremos que a relação entre as pessoas e os dados seja cada vez mais robusta e ágil e iremos expandir para que possamos chegar nesse objetivo. Ainda nesse cenário, a estratégia de plataformização nos elevará a um novo patamar em nosso mercado”, finaliza Ricardo K.
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MARIA FERNANDA SOUZA PETRIZZO
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