A digitalização dos negócios tem impulsionado uma demanda crescente por profissionais que dominem processos automatizados. Empresas de todos os portes, do pequeno comércio às grandes corporações, estão investindo em automação para otimizar operações e aumentar vendas. No entanto, a falta de especialistas nesse setor abre oportunidades para quem deseja ingressar no mercado digital ou encontrar uma nova fonte de renda.
Segundo a Mordor Intelligence, o mercado global de automação de processos digitais deve movimentar US$ 23,89 bilhões até 2029, um crescimento impulsionado pela necessidade de eficiência e redução de custos nas empresas. No Brasil, essa realidade se reflete na carência de profissionais qualificados, criando um cenário promissor para quem deseja empreender na área.
“A automação deixou de ser um privilégio das grandes corporações. Hoje, pequenos e médios negócios também adotam essas soluções para se tornarem mais competitivos. Isso aquece ainda mais a procura por profissionais que saibam estruturar essas automações”, explica Luciana Papini, especialista no setor e responsável pela formação de mais de 5.700 alunos na área.
A nova profissão: o que faz um gestor de automação?
Diferente de programadores e engenheiros de software, o gestor de automação não desenvolve sistemas do zero. Seu papel é integrar e configurar ferramentas que eliminam tarefas repetitivas, permitindo que empresas otimizem processos e aumentem a produtividade. Entre suas funções estão:
Configuração de chatbots e agentes de inteligência artificial para atendimento automatizado; Criação de fluxos de automação para vendas, reduzindo a necessidade de interação humana no processo; Integração de plataformas para tornar a gestão mais eficiente; Automação de e-mails e marketing digital, melhorando a comunicação com clientes.
A profissão tem atraído um público diverso: desde empreendedores que desejam otimizar seus próprios negócios até profissionais que buscam uma transição de carreira para o digital, fugindo do modelo tradicional da CLT.
"O mais interessante é que não exige conhecimento prévio em programação. Com metodologia e o treinamento certo, qualquer pessoa pode atuar na área e prestar serviços para empresas", explica Luciana.
Muitos gestores de automação atuam de forma independente, atendendo empresas por projeto ou oferecendo pacotes de serviços recorrentes. Dependendo da complexidade e do nicho de mercado, é possível faturar entre R$ 5.000 e R$ 10.000 por mês, com flexibilidade de horários e possibilidade de atuação remota. “Empresas querem eficiência, mas precisam de especialistas que saibam estruturar essas automações. Quem se capacita agora sai na frente”, conclui Papini.
Sobre Luciana Papini
Luciana Papini é especialista em automação e referência no mercado digital. Criou a maior comunidade de Gestores de Automação do Brasil e já formou mais de 5.700 alunos na área. Durante 14 anos, atuou no mundo corporativo até migrar para o digital e estruturar a Formação Mestres da Automação (MDA). Seu método ajuda pessoas comuns e do mercado tradicional a fazerem uma transição para o digital e se tornarem gestores de automação.. Seu trabalho já contribuiu para a digitalização de empresas e gerou mais de R$ 19 milhões em faturamento para clientes.
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PAULO NOVAIS PACHECO
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