A construção de um ambiente de trabalho saudável é um processo multifatorial, abrangendo uma série de questões que envolvem não apenas os Recursos Humanos, mas também a liderança, que desempenha um papel fundamental no sucesso desse processo. A missão do RH, especialmente no que diz respeito à gestão, está em capacitar a liderança para conduzir sua equipe com um objetivo em comum: crescer junto com a empresa.
Parte desse processo ocorre a partir da transmissão clara dos valores organizacionais, que é indispensável e estabelece um referencial que orienta comportamentos e decisões. Esse alinhamento é essencial para a criação de uma cultura positiva sólida e um ambiente coeso e engajado.
A transmissão dos valores da empresa pode ocorrer de diversas formas, como por meio de um processo estruturado de onboarding, treinamentos, workshops, comunicação transparente e, sobretudo, pela liderança servindo como exemplo. Além disso, a prática do feedback construtivo é uma ferramenta valiosa para consolidar e perpetuar essa cultura positiva.
Na Evoy, acreditamos que a comunicação clara e o feedback construtivo são pilares fundamentais para uma gestão eficiente. Esses elementos, frequentemente subestimados por outras empresas, são essenciais para o crescimento tanto individual quanto coletivo.
Desde a sua fundação em 2021 por Marcelo Lucindo, a Evoy tem investido na capacitação de seus líderes, incluindo a treinamento para que os feedbacks sejam dados e recebidos de maneira estruturada e produtiva, de forma que o colaborador se sinta motivado e engajado.
Por isso, o feedback construtivo precisa ir além de apontar pontos de melhoria, permitindo que o colaborador compreenda claramente o que está fazendo de positivo e o que se espera dele de forma objetiva. Além disso, essa dinâmica abre espaço para que o colaborador compartilhe os desafios que enfrenta, possibilitando, junto à liderança, a criação de planos de ação para aprimorar seus pontos de desenvolvimento e alcançar as metas propostas.
A comunicação transparente é um fator-chave nesse processo. Para que ela ocorra de forma eficaz, é fundamental garantir um ambiente seguro, onde os colaboradores tenham liberdade para se expressar sem receio de represálias.
Inovando mais uma vez, a Evoy implementou um canal formal para o registro de feedbacks. Esse sistema documenta tanto os pontos positivos quanto as oportunidades de melhoria, incluindo metas e planos de ação definidos em conjunto entre líderes e liderados. Essa ferramenta permite ao RH acompanhar de perto a dinâmica entre as equipes, possibilitando a adoção de estratégias mais assertivas para a melhoria contínua.
A administradora de consórcios acredita que um ambiente aberto e uma relação de confiança entre líderes e equipe impactam diretamente o bem-estar dos colaboradores e o clima organizacional. Esse cenário resulta em maior engajamento e motivação, estimulando a inovação e a criatividade. Além disso, contribui para o desenvolvimento profissional e pessoal, aprimorando habilidades de liderança, tomada de decisão e resolução de problemas.
O reflexo dessa cultura positiva e do ambiente de trabalho saudável foi reconhecido com a conquista do selo de Melhores Empresas para se Trabalhar, fruto de um trabalho em conjunto do RH e da gestão. Segundo o relatório de clima organizacional realizado pelo Great Place to Work em março de 2025, a Evoy é considerada pelos colaboradores um excelente local de trabalho, onde pretendem permanecer por muito tempo.
Sobre a Evoy Consórcios:
A Evoy Consórcios é a única administradora de consórcios independente, sem grupo empresarial e sem um fundo de investimentos, a receber autorização do Banco Central nos últimos 20 anos. Com mais de R$1 bilhão em carteiras de crédito ativas, a Evoy alcançou um notável crescimento de 443% em vendas nos últimos 12 meses, superando em quatro vezes a média do mercado. A empresa se destaca por sua abordagem transparente e flexível, transformando o conceito de consórcio no Brasil. Comprometida com sua missão de evoluir o mundo por meio das pessoas, a Evoy oferece soluções acessíveis e eficientes para ajudar os brasileiros a alcançar seus objetivos com confiança e planejamento.
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NATHÁLIA ALICE RODRIGUES MEIRINHO LOPES
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