26/09/2024 às 14h51min - Atualizada em 27/09/2024 às 16h03min

Urgência na Transformação Digital de gestão documental das empresas brasileiras

MULTICONCEITO COMUNICAÇÃO
Divulgação
Por Otávio Pepe*
Nos últimos anos, a transformação digital e a gestão de dados têm sido temas centrais para empresas no Brasil, especialmente após a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em 2020. A legislação trouxe novos desafios e obrigações para as empresas, impondo a necessidade de revisitar seus processos de gestão documental e implementar tecnologias que garantam segurança e conformidade. No entanto, apesar da importância evidente, a maioria das empresas brasileiras ainda luta para adotar práticas eficazes de gestão documental.
De acordo com um estudo recente da Associação Brasileira de Gestores de Documentos (ABGD), cerca de 68% das empresas no Brasil ainda dependem de processos manuais ou pouco automatizados para a gestão de documentos. Esse dado revela uma clara deficiência na implementação de soluções tecnológicas que poderiam melhorar significativamente a segurança e eficiência na administração de informações sensíveis. A dependência de métodos tradicionais, como o armazenamento em papel ou sistemas de arquivos sem proteção adequada, expõe as empresas a riscos legais, perdas financeiras e danos à reputação.
A falta de infraestrutura tecnológica adequada é um dos principais obstáculos. Dados da empresa de consultoria IDC indicam que apenas 35% das organizações brasileiras possuem algum nível de automação em seus processos de gestão documental. Este cenário é agravado pelo fato de que muitas empresas ainda não compreendem plenamente o valor dos dados que possuem, tratando-os como um recurso secundário, em vez de um ativo estratégico. A IDC projeta que, até 2025, o volume de dados gerados globalmente aumentará em 61%, o que intensifica a urgência de uma adaptação eficiente para manter a competitividade e a conformidade legal.
Além das lacunas tecnológicas, há um déficit crítico de conhecimento e capacitação dos funcionários. A pesquisa "Cultura de Privacidade e Proteção de Dados", conduzida pela ICTS Protiviti, aponta que 54% dos profissionais brasileiros não recebem treinamentos regulares sobre gestão de documentos e proteção de dados. Este cenário é preocupante, pois sem a conscientização e o treinamento adequados, mesmo as melhores soluções tecnológicas falham em garantir a segurança total. O desenvolvimento de uma cultura corporativa orientada para a proteção de dados e a conformidade deve ser uma prioridade para todas as empresas que buscam se manter competitivas no cenário digital.
Outro ponto crucial é o aumento da exposição a ciberataques. Em 2023, o Brasil foi o segundo país mais afetado por cibercrimes no mundo, segundo a Kaspersky. As empresas brasileiras foram alvos de mais de 52 milhões de ataques cibernéticos no primeiro semestre do ano, um aumento de 25% em relação ao ano anterior. Esse dado sublinha a necessidade urgente de uma estratégia de gestão documental que integre medidas de segurança cibernética eficazes, protegendo tanto os dados dos clientes quanto os próprios interesses da empresa.
O cenário de transformação digital exige que as empresas reavaliem suas prioridades e compreendam a importância da modernização dos processos de gestão documental. A conformidade com a LGPD é apenas a ponta do iceberg; o verdadeiro desafio é criar um ambiente digital seguro, ágil e sustentável que acompanhe o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas e regulatórias.
Com isso, empresas brasileiras precisam acelerar a transformação digital de suas práticas de gestão documental, adotando tecnologias inovadoras e promovendo uma cultura organizacional que valorize a segurança e a conformidade. Aqueles que se adaptarem a essa nova realidade não apenas evitarão penalidades legais e danos reputacionais, mas também estarão melhor posicionados para competir em um mercado cada vez mais orientado por dados e tecnologia.
*Otávio Pepe é diretor Brasil da Externalia Solutions, empresa chegou no mês passado no país com a junção da Apsis Doc Services, Clever Global e e-gestiona Com soluções abrangentes de software e serviços para a gestão de processos de negócios, a empresa conta com alianças estratégicas que permitem oferecer uma gama de produtos de gestão documental de excelência com subcontratados e fornecedores (CAE – Conjunto de Atividades Empresariais), como e-Gestiona, e-Integra e Sercae One.

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BRUNO PAULO COLLA DOS SANTOS
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