A Prefeitura de São Paulo lançou, nesta quinta-feira (19), uma nova funcionalidade no sistema de Requerimento Eletrônico, focada na agilização do diálogo entre o Sistema de Justiça e a Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS). A ferramenta, desenvolvida pela Secretaria de Gestão (SEGES) com apoio do Arquivo Público Municipal, digitaliza o recebimento de ordens judiciais, mandados e ofícios, eliminando o trâmite em papel e o trabalho manual.
O novo sistema é voltado para servidores do Tribunal de Justiça, Ministério Público, Defensoria Pública e Delegacias de Polícia. Com a mudança, comunicações oficiais que impactam diretamente a vida de cidadãos atendidos pela rede socioassistencial passam a tramitar de forma automática, gerando processos no sistema SEI. Segundo a secretária de Assistência Social, Eliana Gomes, a tecnologia permitirá monitorar o tempo médio de resposta, humanizando o atendimento por meio da rapidez na solução de demandas judiciais.
A secretária de Gestão, Marcela Arruda, ressalta que a iniciativa faz parte de um amplo projeto de desburocratização iniciado em 2025. Desde sua criação, o Requerimento Eletrônico já gerou mais de 100 mil documentos digitais em diversas pastas. Agora, ao conectar a Assistência Social diretamente aos órgãos de Justiça, a Prefeitura espera reduzir filas e garantir que direitos garantidos judicialmente sejam implementados com maior agilidade e transparência.
O acesso ao serviço é feito pelo Portal de Processos da Prefeitura, utilizando o login Gov.Br. O sistema é intuitivo e permite que o servidor do judiciário anexe documentos e receba, na hora, o número do processo para acompanhamento. Para a administração pública, a ferramenta gera indicadores de desempenho que ajudam a aprimorar as políticas sociais da cidade, garantindo que o interesse público seja atendido com eficiência digital.
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