O sistema de transporte hidroviário Aquático-SP atingiu a marca de 1 milhão de passageiros transportados nesta quarta-feira (4). O serviço opera na Represa Billings, conectando os terminais Parque Linear Cantinho do Céu e Mar Paulista, na Zona Sul da capital. O modal reduziu o tempo de deslocamento no trecho de mais de uma hora, por via terrestre, para aproximadamente 17 minutos.
De acordo com pesquisas de satisfação da SPTrans, o sistema registra 90,3% de aprovação geral entre os usuários. Os itens com maiores índices de avaliação positiva são a limpeza das embarcações (97,5%) e o conforto durante o trajeto (93,7%). Além disso, 92,23% dos passageiros afirmaram que recomendariam o serviço a terceiros.
As embarcações utilizadas no sistema são integradas ao Bilhete Único e possuem características de acessibilidade. A rapidez em comparação ao transporte terrestre e a previsibilidade do tempo de viagem, devido à ausência de congestionamentos, são apontadas como os principais benefícios pelos usuários frequentes da região.
A operação mantém ações interativas com os passageiros, incluindo a presença da mascote "Capi Tânia" nas unidades. O marco de 1 milhão de usuários foi registrado durante o embarque de uma moradora do Jardim Gaivotas, que utiliza o transporte regularmente para deslocamentos profissionais entre os terminais hidroviários.
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