Pesquisa Deloitte & Docusign aponta que gestão inteligente de contratos eleva o desempenho das empresas, para líderes empresariais

MILENA OLIVEIRA
07/08/2025 14h10 - Atualizado há 3 horas

Pesquisa Deloitte & Docusign aponta que gestão inteligente de contratos eleva o desempenho das empresas, para
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O estudo global “Otimizando a gestão de acordos”, da Deloitte para a  Docusign - empresa pioneira na categoria de Intelligent Agreement Management (IAM) - aponta que as ferramentas de gestão inteligente de contratos são essenciais para o sucesso das companhias de alto desempenho, segundo 77% dos entrevistados. Realizado no primeiro semestre de 2025, com mais de 1.400 líderes de empresas globais, dos países Brasil, México, Estados Unidos, Canadá, Áustria, França, Alemanha, Irlanda, Suíça, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Japão e Cingapura, o levantamento revela desafios, oportunidades na transformação digital, além de potencial de crescimento das empresas que superaram suas metas financeiras.

De acordo com Norbert Otten, diretor sênior de Soluções da Docusign na América Latina, “a gestão de acordos eficaz é crucial para o sucesso das empresas. As plataformas impulsionadas pela inteligência artificial permitem transformar os acordos em ativos estratégicos e seus dados em vantagem competitiva. Elas são instrumentais para minimizar os riscos, aumentar a produtividade e eficiência – liberando os funcionários para focar em tarefas mais estratégicas –, agilizar as negociações e revelar insights que estavam escondidos”.


Dado seu potencial de geração de valor, a gestão de acordos agora é uma prioridade em nível executivo. De acordo com a pesquisa, em organizações de todos os tamanhos, mais de 75% dos entrevistados indicaram que há um líder sênior responsável por tornar a gestão de acordos mais eficaz dentro de uma função e em toda a organização. Esse nível de supervisão, mesmo em organizações menores, ressalta como a gestão de acordos se tornou essencial para o sucesso organizacional.

Melhor performance
A pesquisa revela ainda que empresas de alto desempenho estão aprimorando suas capacidades de gestão de acordos para oferecer uma vantagem competitiva, reconhecendo como um impulsionador do desempenho organizacional: 85% desses entrevistados disseram que a gestão de acordos contribuiu para seus objetivos estratégicos, e 72% afirmaram que contribuiu para seus objetivos financeiros.

Capacidades avançadas na gestão de acordos: a importância da liderança no processo
Os líderes com recursos mais avançados de Criação de Contratos, ou com a capacidade de criar contratos com base em modelos pré-preenchidos, relatam que superam suas metas financeiras 55% mais do que as organizações que criam acordos do zero. Já em relação a maioria das etapas do ciclo de vida do contrato, principalmente no que tange a capacidades avançadas, foi possível identificar que 19% dos entrevistados superam seus objetivos estratégicos, financeiros, de experiência do cliente e de produtividade digital, com mais frequência que seus pares.

Gestão ineficiente de acordos custa anualmente quase 2 trilhões de Dólares para empresas
Esses dados reforçam a importância da otimização dos contratos na estrutura das organizações, pois a gestão de acordos exerce função estratégica para as empresas. De acordo com o relatório anterior da Deloitte para a Docusign as ineficiências na gestão de acordos resultam em uma perda anual de quase 2 trilhões de dólares em valor econômico global para as empresas, causando diminuição da produtividade e perdas de oportunidades de receita. Além disso, corporações com fluxos de trabalho contratuais desconectados gastam, em média, 18% mais tempo em tarefas contratuais, resultando em mais de 55 bilhões de horas desperdiçadas por ano.  E na América Latina, esse montante é de 140 a 170 bilhões de dólares.

Ainda segundo o levantamento anterior, 2 em cada 5 empresas no mundo todo buscam soluções com capacidades mais inteligentes. A gestão tradicional do ciclo de vida dos contratos é focada em acordos altamente negociados, deixando de fora outras cláusulas, como ordens de compra e renovações de fornecedores. Embora vista como uma atividade jurídica, a gestão de contratos, quando bem-feita, traz benefícios significativos para CFOs e CROs. As próximas soluções de gestão de acordos devem atender às necessidades de compradores, gestores e usuários finais.
Para saber mais sobre a pesquisa, acesse este link.

Sobre a Docusign
A Docusign dá vida aos acordos. Mais de 1,7 milhão de clientes e mais de um bilhão de pessoas em mais de 180 países usam as soluções da Docusign para acelerar seus processos de negócios e simplificar suas vidas. Com a gestão inteligente de acordos, a Docusign desbloqueia dados críticos de negócios que antes estavam presos nos documentos. Dados desconectados nos sistemas custam tempo, dinheiro e oportunidades às empresas. Ao utilizar a plataforma Intelligent Agreement Management (IAM) da Docusign, as empresas agora podem criar, formalizar e gerenciar acordos com soluções criadas pela empresa número 1 em assinatura eletrônica e gestão do ciclo de vida de contratos (CLM).
 

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MILENA OLIVEIRA CRUZ
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