A WideLabs, utilizando soluções da NVIDIA em parceria com o Ministério Público do Rio Grande do Sul (MPRS), está transformando o atendimento jurídico por meio da Inteligência Artificial. Com soluções inovadoras, a iniciativa moderniza e escala o serviço público, tornando-o mais eficiente, acessível e transparente. O projeto se alinha ao princípio constitucional da eficiência na administração pública e ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 16 da ONU, que visa promover sociedades pacíficas e inclusivas.
Com a implementação de agentes avançados de linguagem natural e a curadoria e integração de bases de dados, a plataforma da WideLabs foi criada para acelerar investigações e democratizar o acesso à justiça para mais de 8 milhões de cidadãos em 497 municípios do estado.
IA como aliada na modernização do sistema jurídico
O Brasil enfrenta um volume crescente de processos judiciais, com cerca de 85 milhões de casos pendentes. No Rio Grande do Sul, mais de 60 mil inquéritos policiais são arquivados anualmente. Somente o MPRS atende cerca de 39 mil cidadãos por ano (dados de 2022), número que deve continuar crescendo nos próximos anos. Para enfrentar esse desafio, a adoção de soluções baseadas em IA tornou-se essencial para garantir eficiência no atendimento, elevar a qualidade das investigações e assegurar maior transparência.
A plataforma desenvolvida para o MPRS é composta por três soluções principais, projetadas para revolucionar a análise de processos e investigações:
Para João Cláudio Pizzato Sidou, Subprocurador-Geral de Justiça de Gestão Estratégica do MPRS, a solução de atendimento vai propiciar um acesso à justiça efetivo e ágil ao cidadão, com foco nas suas necessidades. “O Estado vai poder atender de forma integrada e não com encaminhamentos apenas relacionados aos serviços prestados por cada órgão, de forma compartimentada”, destaca Sidou. E exemplifica: “O cidadão que busca uma Promotoria de Justiça procurando vaga para o seu filho na escola, vai sair com todas as informações que precisa, como local, horário de atendimento, ônibus, documentos necessários”.
Os benefícios observados com a implementação das soluções incluem maior eficiência administrativa, com redução significativa do tempo de investigação, melhora na precisão do encaminhamento de casos e otimização dos processos internos. No combate à corrupção, as análises em tempo real aumentam a capacidade de prevenção e detecção de irregularidades. Além disso, espera-se uma redução significativa nos custos operacionais, embora ainda seja difícil quantificar a economia devido à falta de precedentes. No aspecto da inclusão social, a implementação dessas soluções melhora o acesso à justiça para populações vulneráveis.
Para viabilizar essas inovações, a WideLabs contou com o ecossistema de IA da NVIDIA. As soluções implementadas incluem o NVIDIA AI Enterprise, que oferece um conjunto otimizado de ferramentas para desenvolvimento de IA, e o NVIDIA NIM™, que acelera a implantação de modelos de IA generativa. Além disso, foram utilizados o NVIDIA® Riva, para processamento avançado de linguagem natural e voz, e o NVIDIA NeMo™, incluindo o NVIDIA NeMo™ Retriever e os NVIDIA NeMo™ Guardrails, garantindo precisão e segurança na geração de respostas.
“Construir essa solução, em toda a sua complexidade, não é uma tarefa simples, já que o resultado é uma infraestrutura de IA que demanda alta disponibilidade e capacidade, segurança e fidelidade, sobretudo dada a natureza do projeto. O presente e o futuro das pessoas dependem de um trabalho de excelência explorando o vasto potencial da IA na resolução de obstáculos e otimização de processos. Para a NVIDIA, é importantíssimo poder contribuir com um caso de uso exemplar como esse”, comenta Marcio Aguiar, diretor da divisão Enterprise da NVIDIA para América Latina.
Com a adoção dessa plataforma, o MPRS se torna referência na modernização do setor público. O sucesso da iniciativa já despertou interesse de outros órgãos e foi apresentado ao Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP). “Nosso compromisso vai além da tecnologia: queremos garantir que mais pessoas tenham acesso à justiça de forma ágil, segura e transparente. A inteligência artificial permite que o serviço público chegue a quem mais precisa, reduzindo burocracias e facilitando a vida do cidadão. Esse é o propósito da WideLabs, e ver essa transformação acontecendo na prática nos motiva a continuar inovando”, finaliza Nelson Leoni, CEO da WideLabs.
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LUIZ FERNANDO VALLOTO
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