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No Brasil, onde as Santas Casas e hospitais filantrópicos são responsáveis por mais da metade dos atendimentos de média e alta complexidade do SUS (Sistema Único de Saúde), garantir qualidade e segurança na assistência à saúde é um desafio constante. Em meio a um cenário de subfinanciamento e alta demanda hospitalar, investir na busca por certificações internacionais e nacionais tem sido uma estratégia fundamental para fortalecer a gestão, otimizar processos e elevar o padrão dos serviços oferecidos à população.
As certificações hospitalares avaliam desde a segurança do paciente até a eficiência da gestão, garantindo que as instituições sigam protocolos rigorosos de qualidade. Para os hospitais filantrópicos, que desempenham um papel essencial na saúde pública, esses reconhecimentos são um diferencial na busca por sustentabilidade financeira e aprimoramento contínuo da assistência.
Um exemplo dessa evolução é a Santa Casa de Chavantes, que acaba de se tornar a primeira Santa Casa do Brasil a receber a certificação internacional da Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), uma das mais respeitadas da Europa.
A certificação da ACSA foi concedida à instituição após um rigoroso processo de avaliação conduzido pelo Grupo IBES, que analisou a qualidade assistencial, a segurança do paciente e a eficiência da gestão hospitalar.
A ACSA segue um modelo progressivo de acreditação, com três níveis: Avançado, Ótimo e Excelente. O processo inclui fases de autoavaliação, auditoria externa e monitoramento contínuo, garantindo que os hospitais certificados mantenham um alto padrão de atendimento.
Para o diretor-presidente da Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (Fehosp), a busca por certificações deve ser incentivada em todo o setor filantrópico, como forma de garantir a qualidade dos serviços prestados e fortalecer a sustentabilidade das instituições.
"As Santas Casas são fundamentais para o SUS, e investir na melhoria da gestão e dos processos assistenciais é essencial. O case de Chavantes mostra que é possível atingir padrões de excelência mesmo diante dos desafios financeiros. Nossa expectativa é que mais hospitais filantrópicos sigam esse caminho, assegurando um atendimento cada vez mais qualificado à população”, fala.
Para o presidente da Santa Casa de Chavantes, Dr. Anis Ghattás Mitri Filho, que também é membro do conselho de administração da Fehosp e organizador do COSS (Comitê das Organizações Sociais da Saúde), a conquista demonstra que as Santas Casas podem, sim, alcançar padrões internacionais de qualidade. “É um reconhecimento do esforço de toda a equipe, mas, acima de tudo, um avanço para os pacientes que dependem do SUS. Quando investimos em certificação, investimos na segurança e no futuro das nossas instituições”.
Legenda Foto: Santa Casa de Chavantes acaba de se tornar a primeira Santa Casa do Brasil a receber a certificação internacional da Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), uma das mais respeitadas da Europa
Sobre a Fehosp (Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo)
Há 65 anos, a Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (Fehosp) trabalha intensamente pela melhoria, profissionalização e modernização da rede hospitalar paulista, buscando excelência no atendimento à saúde da população
A Federação promove para as entidades beneficentes uma constante busca por recursos, atualização junto aos temas mais pertinentes relacionados à saúde e atuação intensa junto aos governos estadual e federal, agindo sempre em defesa dos interesses da classe hospitalar., sendo a voz das entidades filantrópicas junto aos vários segmentos da sociedade.
Sobre a Santa Casa de Chavantes
Com mais de um século de atuação, a Santa Casa de Misericórdia de Chavantes é um hospital referência para a região da DRS de Marília e uma das instituições mais reconhecidas do estado de São Paulo. Em março de 2025, se tornou a primeira Santa Casa do Brasil obter a certificação internacional da ACSA (Agência de Qualidade Sanitária da Andaluzia). Também foi a 5ª Santa Casa no estado e a 14ª no Brasil a conquistar a acreditação da ONA (Organização Nacional de Acreditação). Ambas as certificações validam a excelência e segurança dos serviços prestados.
Assessoria de Imprensa da Fehosp (Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo)
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VIVIANE SOARES BUCCI
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