Fórum Hospitalidade Acessível 2026 defende a inclusão como estratégia de crescimento para bares e restaurantes
Evento lança campanha estadual e propõe uma virada de perspectiva: acessibilidade como posicionamento de marca, prática de gestão e valor urbano
Divulgação*
A cidade de São Paulo recebe, no dia 19 de março de 2026, o Fórum Hospitalidade Acessível 2026, iniciativa que marca o lançamento oficial da Campanha Hospitalidade Acessível e coloca a inclusão no centro da estratégia do setor de bares e restaurantes. A campanha é uma iniciativa da Abrasel SP – Associação de Bares e Restaurantes, com apoio técnico e institucional da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência. O evento será realizado no auditório da própria Secretaria, no Memorial da América Latina, e reunirá empresários, executivos, especialistas, representantes do poder público e lideranças setoriais para discutir um novo paradigma: acessibilidade não como obrigação legal, mas como ativo competitivo. A proposta é transformar a hospitalidade acessível em diferencial estratégico, capaz de ampliar mercado, fortalecer reputação e gerar fidelização. “ A iniciativa reforça o compromisso da Abrasel com a responsabilidade social e com a construção de um setor mais inclusivo, alinhado às práticas de ESG. Ao incentivar a acessibilidade nos estabelecimentos, a entidade não apenas amplia oportunidades de negócio, mas promove respeito, autonomia e pertencimento às pessoas com deficiência, fortalecendo o papel dos restaurantes como agentes de transformação social ”, explica Ana Salles, diretora da Abrasel SP. Público ativo e ainda pouco contemplado O Brasil reúne milhões de pessoas com deficiência que são consumidores ativos, influenciadores nas decisões familiares e formadores de opinião. Apesar desse potencial de mercado, a experiência em bares e restaurantes ainda é impactada por barreiras arquitetônicas, limitações de acessibilidade física e comunicação que comprometem autonomia, conforto e permanência no estabelecimento. O Fórum parte de uma provocação prática ao empresariado: é possível tornar o estabelecimento mais acessível sem grandes investimentos e, ao mesmo tempo, ampliar receita e relevância? A programação foi estruturada para responder a essa questão sob múltiplas perspectivas, que envolve marca, gestão, política pública e tecnologia aplicada. Programação 13h30 | Abertura Institucional Hospitalidade Acessível: a conexão que sustenta a convivência urbana Marcos da Costa (SEDPcD), Joaquim Saraiva (Abrasel SP), Ana Salles (Abrasel SP) e Nelson Rocha (Hospitalidade Acessível). 14h00 | Painel 1 Hospitalidade acessível como valor: por que inclusão não é custo, é posicionamento Participação de profissionais de marca, reputação e ESG (convites para Claro, Coca-Cola e Santander) 15h00 | Painel 2 Hospitalidade acessível como prática: o que muda na gestão, na equipe e na experiência Marcelo Tanus (Cia TC) e representantes de grandes redes do setor. 16h00 | Painel 3 Hospitalidade acessível como política pública viva: quando o espaço privado constrói a convivência social. Curadoria da SEDPcD 17h00 | Painel 4 Acessibilidade que funciona: soluções simples que ampliam atendimento e atraem novos consumidores Roberto Maluhy (Fast Braille), Rafael Carvalho (EqualWeb), Mônica Lupatin (ICOM Libras) e Luís Mausch (Be Play) 18h00 | Encerramento Do fórum à ação: como transformar compromisso em resultado e receita Ana Salles (Abrasel SP) e Nelson Rocha (Hospitalidade Acessível) Hospitalidade como infraestrutura urbana Mais do que estabelecimentos comerciais, bares e restaurantes são espaços de convivência, trabalho, cultura e cidadania. Funcionam como infraestrutura social ativa das cidades. A Campanha Hospitalidade Acessível nasce da premissa de que a inclusão acontece na prática cotidiana, que envolve atendimento, comunicação, ambiente e experiência. Ao reunir setor produtivo, governo e sociedade civil, o Fórum consolida um movimento que busca transformar intenção em cultura organizacional e compromisso em resultado concreto. Cardápio em Braille gratuito Os proprietários de bares e restaurantes participantes que aderirem à campanha Hospitalidade Acessível receberão atendimento da Fast Braille para a produção de um gabarito A3 do cardápio impresso em Braille. Serviço Fórum Hospitalidade Acessível 2026 19 de março de 2026 Das 13h às 18h Auditório da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência – SP Memorial da América Latina – Av. Mário de Andrade, 564 – Portão 10 Inscrições: https://www.sympla.com.br/evento/forum-hospitalidade-acessivel/3308297 Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
ROBERTA COELHO DE ANDRADE
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