O serviço de Home Care (cuidado domiciliar) é uma opção importante para pessoas que precisam de assistência médica ou de cuidados pessoais em casa. Para entender melhor esse mercado entrevistamos a diretora Camila Munuera da Empresa Bem Cuidar ( Sênior Care)
Quais são os serviços oferecidos pelo Home Care?
Na Bem Cuidar realizamos toda a gestão do atendimento e a organização da vida diária dos pacientes. Isso inclui desde a compra e organização de supermercado e farmácia até o agendamento de consultas e exames.
Oferecemos ainda:
• Administração de medicamentos, incluindo antibioticoterapia.
• Soroterapia (hidratação e reposição de vitaminas).
• Cuidados paliativos, com foco em qualidade de vida e alívio do sofrimento.
• Atendimento com cuidadores de idosos, técnicos de enfermagem e equipe multidisciplinar (fisioterapeutas, nutricionistas, médicos, psicólogos, entre outros).
Todos os atendimentos contam com a supervisão contínua da nossa enfermeira e com a gestão remota e presencial (in loco), garantindo qualidade, segurança e acompanhamento próximo da evolução de cada paciente.
Quem pode se beneficiar do Home Care?
O Home Care é indicado para:
• Idosos que necessitam de acompanhamento ou que desejam a segurança de ter um cuidador ao lado.
• Pacientes em internação domiciliar, que precisam de acompanhamento contínuo em casa.
• Recém-nascidos ou pessoas em outras situações de saúde que exigem cuidados especiais.
Como é feita a avaliação das necessidades do paciente?
Todas as avaliações são conduzidas pelas enfermeiras supervisoras da Bem Cuidar. Elas realizam visitas presenciais no domicílio, hospital ou residencial de idosos, de acordo com cada situação. A partir dessa avaliação, é elaborado um plano de atendimento personalizado.
Sobre os cuidadores e profissionais
Como são selecionados e treinados os cuidadores?
Realizamos um processo criterioso que inclui:
• Entrevista inicial para conhecer o perfil do candidato.
• Avaliação técnica conduzida por nossa enfermeira.
• Levantamento completo de ficha profissional, checagem de referências anteriores e análise de antecedentes criminais.
• Após aprovação, o profissional é direcionado ao perfil de paciente que melhor se encaixa às suas habilidades.
Como é garantida a segurança e o bem-estar do paciente?
Fazemos acompanhamento remoto e presencial dos atendimentos, garantindo qualidade contínua. Além disso, todos os profissionais passam por avaliação rigorosa de competências e de antecedentes.
Como é feita a programação e o agendamento dos cuidados?
Tudo é definido conforme a necessidade de cada família. Normalmente, pedimos 1 dia de antecedência para alinhar o melhor perfil de profissional. Após uma conversa detalhada com a família ou com o próprio paciente, fazemos a escolha mais adequada para o atendimento.
Questões financeiras
Qual é o custo do serviço de Home Care?
O valor varia de acordo com a quantidade de horas, dias de atendimento e o tipo de profissional envolvido no cuidado.
O serviço de Home Care é coberto por planos de saúde?
Atualmente atendemos pacientes do Cruz Azul. Em muitos casos, os planos de saúde possuem Home Care próprio; quando não, a família pode optar por contratar o serviço e solicitar reembolso.
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Samantha di Khali Comunica
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