Na ABF, Balcão Urbano reforça modelo de varejo acessível focado em renda extra e novos empreendedores

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GABI TORRES

27/06/2025 18h28 - Atualizado há 15 horas

Na ABF, Balcão Urbano reforça modelo de varejo acessível focado em renda extra e novos empreendedores

Divulgação

Com crescimento de 108% em 2024, rede de franquias de vending machines oferece oportunidade para quem busca entrar no empreendedorismo com um negócio de renda extra e para marcas que querem expandir no varejo com menor risco de investimento
São Paulo — O Balcão Urbano, rede de microfranquias especializada em vending machines, registrou um crescimento recorde em 2024, com um aumento de 108% no número de franquias e 104% no faturamento total da rede. Agora com 294 unidades instaladas por todo o país, a empresa se posiciona como uma das principais alternativas para quem busca empreender ou complementar a renda e para as marcas que querem investir em um modelo de varejo com baixo risco.
O modelo de negócio, que alia tecnologia e praticidade, vem atraindo tanto novos empreendedores quanto grandes marcas interessadas em expandir sua presença no varejo sem os altos custos de uma loja física. “Nosso crescimento mostra que o varejo automatizado é um caminho viável para quem deseja empreender com segurança e para fabricantes que buscam novos canais de vendas”, explica Marcel Magalhães, diretor executivo do Balcão Urbano.

Expansão do varejo automatizado
O setor de vending machines tem ganhado espaço no Brasil, impulsionado pela praticidade e pela redução de custos operacionais. De acordo com a Associação Brasileira de Autoatendimento, Serviços e Tecnologia, o setor de vending machine gera um faturamento anual de aproximadamente R$ 500 milhões e taxa de crescimento de 10% ao ano.
Com um modelo de negócio acessível, as franquias do Balcão Urbano têm um investimento inicial de R$ 70 mil e prazo de retorno estimado de 12 meses.
Além do crescimento no número de franquias, o Balcão Urbano também ampliou seu portfólio com novas marcas e categorias de máquinas, fortalecendo sua presença em diversos segmentos do varejo:

Novas marcas: Farmelhor e VC Autor;
Máquinas próprias: Bites & Bebes, Café Santa Mônica e Tend Tudo;
Grandes marcas que utilizam vending machines como modelo de varejo: Fruki, Ambev, Giuliana Flores, Rentbrella, Nutty Bavarian, Nestlé e Eurofarma.

“O mercado de vending machines é uma grande oportunidade tanto para empreendedores quanto para marcas que querem estar mais próximas dos consumidores sem precisar investir em lojas físicas tradicionais”, afirma Magalhães.
Modelo de Vending Machines pelo mundo
O setor de vending machines é conhecido globalmente como uma solução eficaz para vendas autônomas e conveniência. No Japão, país líder nesse segmento, existem cerca de 5 milhões de vending machines, o equivalente a uma máquina para cada 23 habitantes. O mercado japonês gera um faturamento anual de aproximadamente US$ 33 bilhões e abrange desde bebidas quentes e frias até itens inusitados, como ovos frescos, ramen e flores.
Nos Estados Unidos, o setor também segue em crescimento, com cerca de 3,5 milhões de vending machines e um faturamento anual de US$ 5,8 bilhões. A diversificação de produtos tem sido um diferencial, com a introdução de máquinas que vendem alimentos saudáveis, refeições prontas e até produtos gourmet, como queijos artesanais e saladas frescas.
No Brasil, o setor de vending machines ainda está em fase de crescimento, mas demonstra grande potencial. Atualmente, há cerca de 80 mil máquinas em operação no país, o que representa uma média de uma máquina para cada 2.500 habitantes, muito abaixo dos números dos mercados mais consolidados. O setor fatura aproximadamente R$ 500 milhões ao ano, e as tendências apontam para uma expansão significativa nos próximos anos, impulsionada pela digitalização dos pagamentos e pelo aumento da demanda por conveniência e praticidade no consumo.
Crescimento do Balcão Urbano ano a ano
Os números mostram a rápida ascensão da Balcão Urbano no mercado:

2020 - 20 unidades;
2021 - 45 unidades;
2022 - 91 unidades;
2023 - 141 unidades;
2024 - 294 unidades.

Com esse desempenho, a expectativa da empresa é continuar expandindo e consolidando o modelo de vending machines como uma solução viável para o varejo e para o setor corporativo.
“Temos um modelo de negócios flexível, de baixo custo e altamente escalável, o que nos permite atender desde pequenos empreendedores até grandes empresas que desejam oferecer mais comodidade para seus colaboradores”, ressalta Magalhães.
Benefícios para empresas e RH: inovação e comodidade no ambiente de trabalho
Além de ser uma excelente opção de investimento e expansão no varejo, as franquias do Balcão Urbano tem se tornado uma solução cada vez mais adotada por empresas que desejam oferecer mais conveniência e qualidade de vida aos seus colaboradores. As vending machines nos escritórios e fábricas eliminam a necessidade de cantinas tradicionais, trazendo benefícios como:

Mais praticidade para os funcionários: Acesso rápido a snacks, bebidas e produtos essenciais sem precisar sair do ambiente de trabalho.
Sem custo para a empresa: A instalação e operação das máquinas são feitas sem investimento por parte da companhia.
Operação sem necessidade de equipe: Diferente de cantinas ou refeitórios, as vending machines funcionam de forma autônoma, sem necessidade de funcionários dedicados para atendimento.
Mais diversidade e inclusão: Produtos variados atendem diferentes perfis de colaboradores, com opções veganas, sem glúten, sem lactose e saudáveis.

Com essa abordagem, as empresas garantem um ambiente mais eficiente e moderno, promovendo mais conforto e satisfação entre os colaboradores sem aumentar seus custos operacionais.
“Dentro do ambiente corporativo, o negócio de vending machine tem o match perfeito. Para as empresas é ter um varejo diverso sem custo dentro do ambiente de trabalho e para os franqueados, o pdv corporativo é um dos mais rentáveis”, destaca Magalhães.

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Anderson Rodrigues da Silva
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