Com o mercado de franquias em alta — registrando crescimento de 13,5% em 2024, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF) —, muitos empreendedores têm visto no franchising uma estratégia eficaz para escalar seus negócios. O modelo permite ampliar presença geográfica, aumentar o faturamento e fortalecer a marca com investimentos compartilhados entre a franqueadora e seus franqueados.
De acordo com Marcos Mendes, CEO da 360 Franchising, consultoria especializada na formatação e expansão de redes de franquia, o franchising é uma das maneiras mais seguras de crescer no Brasil, desde que seja bem estruturado.
“Franquia não é só vender uma unidade, é criar um modelo replicável, com processos definidos, suporte real e uma proposta de valor clara para o investidor”, afirma.
A 360 Franchising já ajudou mais de 150 de marcas a se tornarem franqueadoras — desde negócios locais até empresas que hoje atuam nacionalmente. Para o especialista, o segredo está em tratar o processo com visão estratégica e não como uma simples comercialização.
“É comum o empreendedor pensar que, ao virar franquia, vai ganhar dinheiro rápido. Mas sem uma base sólida, o risco de gerar franqueados insatisfeitos é grande, e isso pode comprometer toda a reputação da marca”, alerta Marcos.
Como escalar via franchising: o que considerar?
Modelo testado e aprovado
Antes de pensar em franquear, o negócio precisa funcionar bem de forma independente. “O modelo tem que ser lucrativo, validado no mercado e capaz de ser ensinado. Se nem o dono consegue ter bons resultados, o franqueado também não terá”, explica.
Padronização de processos
A escalabilidade exige manualização, treinamento e suporte. Isso permite que o franqueado replique a operação com qualidade. “Um bom franqueado não é um empreendedor tradicional, ele precisa seguir regras e padrões. E cabe à franqueadora deixar isso claro desde o início”, reforça o CEO da 360.
Suporte constante
Muitas redes erram ao abandonar o franqueado depois da inauguração. “O suporte contínuo é o que faz uma rede crescer de forma sustentável. Desde o marketing até a gestão operacional, o franqueado precisa sentir que não está sozinho”, diz Marcos.
Seleção criteriosa dos franqueados
Não basta vender para quem tem dinheiro. “O franqueado ideal é aquele que acredita na marca, tem perfil de gestão e entende o modelo de negócio. A pressa em escalar pode atrair investidores errados e prejudicar a rede”, alerta.
Estratégia de expansão regional
Escolher bem onde abrir as primeiras unidades é essencial. “Comece por regiões que você pode acompanhar de perto e crescer de forma estruturada. Expansão desordenada gera ruído e compromete a imagem da franquia”, orienta.
Uma oportunidade de crescimento, mas com responsabilidade
Expandir por meio de franquias é uma das formas mais eficazes de ganhar escala sem precisar investir diretamente em cada nova unidade. Mas, segundo Marcos Mendes, é preciso entender que o sucesso da rede depende da satisfação do franqueado, da força da marca e da entrega constante de valor.
“Franquia é uma via de mão dupla. Se o franqueado prospera, a franqueadora cresce junto. Nosso papel, como especialistas, é construir esse caminho com estratégia, responsabilidade e foco no longo prazo”, finaliza.
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MARCUS ANTONIO LOPES DE SANTANA JUNIOR
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