Linhas de cuidados transformam experiência do paciente e sustentabilidade financeira de hospitais
Com uma equipe multidisciplinar e tecnologia, Hospital Orizonti personaliza e otimiza a jornada de pacientes oncológicos
PEDRO RAMOS
24/04/2025 16h21 - Atualizado há 13 horas
Divulgação
O mercado da saúde tem visto uma mudança no comportamento do cliente que está cada vez mais exigente e valorizando a humanização do atendimento e experiências personalizadas. Os pacientes esperam ambientes acolhedores, serviços que priorizam o bem-estar emocional e físico, além de conveniência e eficiência. Uma das estratégias utilizadas para atender à essa crescente demanda no mercado da saúde suplementar é oferecer um acompanhamento completo em todas as etapas, desde a prevenção e o diagnóstico até o tratamento e a reabilitação, com foco na excelência clínica e na experiência do paciente, como a linha de cuidado do Grupo Orizonti. "As linhas de cuidados representam uma abordagem transformadora na gestão da saúde. Como uma companhia com grande experiência na área de oncologia, entendemos o cuidado que pacientes com câncer necessitam. Nosso sistema conta com algoritmos que sinalizam quando exames ficam prontos e já aciona os médicos para os próximos passos", afirma o doutor Amândio Soares, presidente do Grupo Orizonti e médico oncologista. "Essa estruturação oferece um cuidado mais coordenado, eficiente e humanizado, resultando em melhores resultados clínicos, maior satisfação do paciente e otimização de recursos", complementa o executivo médico. As linhas de cuidado das empresas do grupo, que detém o Hospital Orizonti, a Oncomed e o Casa Delas, clínica especializada em saúde da mulher, na capital mineira, além de clínicas em São Paulo e Santa Catarina, e também da Clínica Orizonti Itabira, no interior de Minas Gerais, contam com equipes multidisciplinares de profissionais da saúde, incluindo médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e outros especialistas. Os profissionais trabalham em conjunto para oferecer um atendimento completo e integrado, permitindo uma gestão mais eficiente dos recursos e uma melhor coordenação do cuidado. reduzindo o tempo de espera. “Com essa abordagem, conseguimos padronizar a conduta, racionalizar o tratamento e reduzir a variabilidade, decidindo em equipe com protocolos já definidos. O paciente vai receber o tratamento na hora certa e com o especialista coerente às necessidades dele. É um caminho benéfico tanto para o cliente, que sabe como será a jornada e os próximos passos, quanto para a empresa, que consegue otimizar o trabalho e os custos”, explica o doutor Amândio Soares. Um dos principais pilares da estratégia de linhas de cuidado do Hospital Orizonti é a personalização do tratamento. Cada paciente é avaliado individualmente, e um plano de cuidados é elaborado de acordo com suas necessidades específicas, considerando as características clínicas e preferências. Esse plano pode incluir consultas médicas, exames, terapias, orientações sobre estilo de vida e outras intervenções, sempre com o objetivo de alcançar os melhores resultados possíveis para o paciente. Além disso, as linhas de cuidado permitem um acompanhamento mais próximo do paciente ao longo de toda a sua jornada, o que contribui para a melhoria da adesão ao tratamento e para a prevenção de complicações. A equipe de saúde monitora a evolução do quadro clínico, ajusta o plano de cuidados quando necessário e oferece suporte emocional ao paciente e seus familiares, criando um vínculo de confiança e parceria. "Acreditamos que o sucesso de uma empresa de saúde depende da sua capacidade de oferecer um cuidado de alta qualidade, que seja ao mesmo tempo eficiente, humanizado e sustentável financeiramente. Para isso, seguiremos investindo em tecnologias e processos que nos permitam aprimorar continuamente nossas linhas de cuidado e oferecer a melhor experiência possível aos nossos pacientes", finaliza o presidente do Grupo Orizonti. Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
PEDRO RODRIGUES RAMOS
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