TeiaH está presente em 20% das cidades atendidas por ISPs em dois meses de atividade
Potencial de atender 4,3 milhões de residências em 1059 cidades por meio da plataforma de intermediação da empresa
REGINA DINIZ
22/01/2025 08h29 - Atualizado há 1 semana
Foto Divulgação_CEO da TeiaH, Luciano Sperb Castagnino
A TeiaH anuncia ter fechado contrato com 20 provedores de Internet, em dois meses de atividades, com presença em 20% dos municípios atendidos pelos ISPs e potencial para atender 4,3 milhões de residências em 1059 cidades. A plataforma inovadora mostrou eficiência na interconexão entre os provedores de internet e seus clientes, diminuindo a perda de receita, em consequência de cancelamentos por mudança de endereço. O item mudança de endereço corresponde em média por 30% de todos os cancelamentos de contrato de banda larga do território brasileiro, por mês, segundo dados de pesquisa do setor de Telecom. A plataforma TeiaH vai permitir ao provedor rentabilizar em até 30% seu churn (indicativo de quanto uma empresa perdeu de receita ou clientes), por mês, e aumentar suas vendas em 15%, informa Luciano Sperb Castagnino, sócio-fundador e CEO da TeiaH. A região Sul foi escolhida para iniciar a implementação da plataforma. A previsão é dobrar o número de provedores regionais e com abrangência nacional já no primeiro trimestre deste ano, segundo o CCO da empresa, Glauco Della Giustina Sombrio. “Nossa meta é ajudar a solucionar a alta taxa de churn enfrentada pelos provedores, principalmente os de pequeno porte, que representam a maior parte dos 20 mil ISPs com cadastro na Anatel. Queremos ser parceiros destas empresas para impulsionar seu crescimento e manter a fidelidade do cliente’, afirma. Dados da Anatel registram que há pelo menos um provedor de pequeno porte (PPP) em operação em todas as cidades do país, responsáveis por 56% do mercado. A TeiaH atua como um hub de conexão, intermediadora entre os provedores de telecomunicações e seus clientes. A nova plataforma proporciona melhor experiência do cliente e maior rentabilidade das empresas parceiras, auxilia os ISPs a evitarem perdas frequentes por cancelamentos voluntários e mudanças de endereço de clientes. “Nossa plataforma já está presente em 20% da cobertura nacional, em apenas dois meses de operação. Estamos promovendo encontros com o setor para ampliar a divulgação de nosso sistema e levar ainda mais informação sobre as vantagens de nossos serviços. Os provedores reconhecem a eficiência de nossa plataforma e as vantagens de manter o cliente satisfeito e atendido em qualquer lugar. A plataforma tem a missão de criar um elo de conexão entre todas as PPPs, independente do ERP utilizado’, ressalta Luciano Castagnino. As empresas integradas à rede de conexão TeiaH são remuneradas de forma igualitária, tanto a antiga operadora, quanto a nova, nos casos em que o cliente muda de endereço. A plataforma identifica o cliente, que era atendido pelo provedor A, localiza um provedor B, com condições semelhantes, de forma neutra e transparente, independente da tecnologia convergente (banda larga por fibra óptica/satélite/rádio/FWA). Do lado do cliente, evita transtornos como a procura por uma nova operadora e evita a interrupção de internet. A plataforma de conexão da TEIAH utiliza conceitos de API-REST e Inteligência Artificial (IA). Tem como parceiro tecnológico o Grupo Voalle, entre outras ferramentas de desenvolvimento. “Utilizamos a IA não apenas como ferramenta, mas como um diferencial competitivo que amplifica a capacidade da Teiah de entregar valor aos seus parceiros e melhor experiência para o cliente final. É uma aliada para gerar resultados sustentáveis, alta escalabilidade, tomada de decisão mais rápida, redução de custos operacionais, aumento de competivitividade e conexão humano-tecnologia”, declara o CEO da empresa. Webinar TeiaH – 29 de janeiro – 11h A TeiaH vai promover webinar no dia 29 de janeiro, às 11h, para detalhar o funcionamento da plataforma de conexão e responder as perguntas dos participantes. Para participar, acesse o link e faça sua inscrição: http://lancamento.teiah.com.br Parceiro TeiaH O provedor interessado em ser parceiro da TeiaH poderá fazer o cadastro online, no site da empresa, seguindo o passo a passo - termo de adesão, inclusão base de parceiro e liberação de acesso, capacitação da equipe de atendimento (treinamento do parceiro), acesso aos potenciais clientes e vendas. Solução de conexão TeiaH oferece: -modelo de negócios adequado ao provedor -plataforma simples e intuitiva, preparada para operar com diferentes parceiros -neutralidade de operação de rede com isonomia entre os diferentes parceiros -modelo de serviço Opex -serviço ininterrupto de rede em caso de mudança de endereço -melhor experiência do cliente -melhor LTV (LifeTimeValue, métrica para saber o retorno que um cliente traz para o negócio) -diminuição do custo de aquisição do cliente (CAC) -garantia de conectividade ponto a ponto, com abrangência nacional -em conformidade com a política de LGPD, ESG e Compliance -hub multisserviços, em breve solução de MVNO 5G, Fintech e outras necessidades do segmento Liberação de leads O valor da taxa de adesão à plataforma é de R$ 1099,00, independentemente do volume de leads cadastrados ou recebidos. Sobre a TeiaH Com sede em Santa Cruz do Sul (RS) e abrangência nacional, a empresa tem como missão estabelecer pontes estratégicas entre os provedores de internet (ISPs) e seus clientes e potenciais consumidores, além de conectar os ISPs, facilitando a expansão das redes de fibra óptica e outras infraestruturas de telecomunicações. Traz inovação ao setor ao integrar negociações simplificadas e tecnologia de ponta para tornar a conectividade mais acessível e eficiente, garantindo a conexão de rede de Telecomunicação no Brasil. Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
REGINA HELENA LIMA DINIZ
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FONTE: https://teiah.com.br/
