Ano novo: Como avaliar o desempenho da sua empresa?
Especialista do Senac São Paulo sugere dicas para um ciclo promissor no mundo corporativo
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17/01/2025 11h01 - Atualizado há 2 meses
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O início de ano é sempre um excelente momento para que as pessoas avaliem e pensem em novas rotas e estratégias para suas carreiras profissionais. Gestores de empresas, nesse caso, têm uma tarefa adicional que é analisar também o cenário das organizações que lideram e planejar o futuro delas.
Conforme explica Jonas Carvalho, Coordenador de Vendas do Atendimento Corporativo Senac São Paulo, é importante planejar metas gerais e objetivos mais específicos para resultados satisfatórios de uma empresa. “Esta análise engloba o que deu certo, o que deve ser melhorado e, sobretudo, o que se deve fazer de diferente, seja para manter o que foi conquistado ou para crescer ainda mais. Este raciocínio funciona para uma grande multinacional, uma empresa familiar ou até mesmo uma startup: sempre se busca o crescimento no mercado, com o lançamento de novos produtos e o reforço constante das marcas do negócio”, comenta.
Veja os cinco passos para uma análise de sucesso, de acordo com o especialista:
Defina Objetivos Claros e Alinhe Expectativas: Um ano bem-sucedido começa com metas bem definidas. Estabeleça objetivos claros, específicos e alcançáveis para a equipe. Alinhe essas metas com a visão e os valores da organização, garantindo que todos saibam o que é esperado deles e como suas contribuições impactam o sucesso coletivo.
Invista no Desenvolvimento Contínuo da Equipe: O crescimento individual e coletivo é essencial para o sucesso a longo prazo. Ofereça treinamentos, recursos e oportunidades de desenvolvimento profissional. Incentive a aprendizagem constante e a troca de conhecimentos dentro da equipe. Isso não só melhora o desempenho, mas também aumenta o engajamento e a satisfação no trabalho.
Fomente a Comunicação Aberta e Transparente: Uma boa comunicação é a chave para evitar mal-entendidos e para a criação de um ambiente de trabalho saudável. Estimule a troca de ideias, feedbacks e sugestões entre os membros da equipe. Seja transparente sobre mudanças e expectativas. A comunicação eficaz fortalece os laços de confiança e permite que a equipe trabalhe de forma mais eficiente.
Reforce a Cultura de Colaboração e Trabalho em Equipe: O sucesso coletivo depende da colaboração. Incentive um ambiente em que a cooperação e a ajuda mútua sejam valorizadas. Promova iniciativas que reúnam a equipe para resolver problemas em conjunto e para celebrar conquistas coletivas. A sensação de pertencimento e união aumenta o engajamento e a produtividade.
Reconheça e Celebre Conquistas: O reconhecimento é um poderoso motivador. Ao longo do ano, celebre as pequenas e grandes vitórias da equipe. Isso pode ser feito de forma pública, em reuniões, ou de maneira mais privada, com feedback individual. Reconhecer o esforço e os resultados fortalece a moral e cria um ciclo positivo de motivação e empenho.
O especialista ainda reforça que, caso os resultados obtidos durante o ano anterior sejam positivos, é preciso comemorar. “Sempre que as equipes atingem as metas planejadas, uma perspectiva positiva é criada e a atmosfera fica mais leve. Neste sentido, fazer um bom plano de recompensas é o melhor caminho”, afirma.
Por outro lado, se o ano trabalhado não foi aquilo que se esperava, Jonas entende que a maneira mais adequada de passar qualquer informação negativa é apostar pela mais verdadeira possível, sem esconder nada.
“O papel mais importante nesta fase de resultados negativos, em relação à comunicação, é o da gestão. Cada gestor de cada área deve comunicar de forma concisa os objetivos esperados individualmente, da área e da organização, retratando o que está realmente faltando e como o engajamento de cada um poderá trazer resultados diferentes dos alcançados até aquele momento”, diz.
Sobre isso, ele ainda ressalta que se a empresa comunica adequadamente a análise de desempenho de forma contínua, passando informações sobre os resultados esperados de maneira clara, objetiva e assertiva, “em tese, não deve haver surpresas na equipe quando o atingimento de metas ficar comprometido”.
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TALITA LIMA DOS REIS NAKAMURA
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