16/12/2024 às 10h21min - Atualizada em 17/12/2024 às 08h07min

Como as redes sociais corporativas redefinem o endomarketing

Especialista explica como plataformas digitais personalizadas podem engajar colaboradores e impulsionar resultados

LUIZ HENRIQUE B. CONDE
Freepik

No mundo hiperconectado em que vivemos, o engajamento nas redes sociais pessoais inspira novas formas de comunicação interna no ambiente corporativo. As redes sociais corporativas surgem como uma resposta inovadora, simulando a dinâmica das plataformas tradicionais, mas com um foco claro: conectar colaboradores, reforçar a cultura organizacional e promover o alinhamento estratégico.

De acordo com Kleber Astolfi, COO da Astéria, uma boutique especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas e redes sociais corporativas, “essas redes sociais vão muito além de um mural digital. Elas criam um ambiente colaborativo, onde cada colaborador é ouvido e engajado, fortalecendo o senso de pertencimento e promovendo a transparência organizacional,” explica Kleber, que já liderou projetos semelhantes para grandes empresas do mercado.

O papel estratégico do endomarketing digital

Uma pesquisa da consultoria McKinsey revela que 93% das empresas no mundo utilizam ao menos uma rede social corporativa, sendo que em 74% delas essas plataformas estão diretamente conectadas às tarefas diárias dos funcionários. Esse dado reflete o impacto crescente dessas ferramentas no endomarketing – um conjunto de estratégias voltadas à comunicação e ao engajamento interno.

"Uma rede social corporativa bem estruturada potencializa a troca de informações, a criatividade e a inovação. Ela não é apenas um canal de comunicação, mas um ecossistema que integra todos os níveis hierárquicos, ajudando a alinhar os objetivos da empresa e as aspirações dos colaboradores," afirma Kleber.

Entre os benefícios mais destacados estão:

  • Maior engajamento e retenção de talentos: ao dar voz ativa aos colaboradores, a rede fortalece a conexão entre as equipes e a empresa.
  • Otimização da comunicação interna: informações importantes chegam de forma ágil e clara, reduzindo ruídos e retrabalhos.
  • Incentivo à colaboração: as plataformas criam espaços para trocas de ideias e resolução de problemas de forma conjunta.

Personalização: o segredo do sucesso

Kleber destaca que, para que essas redes sejam eficazes, é essencial personalizá-las para atender às necessidades específicas de cada organização. “Não existe uma solução única para todos. Cada empresa tem uma cultura, um jeito de se comunicar e desafios únicos. Nosso trabalho é entender isso e criar algo que seja funcional e atrativo,” afirma o especialista.

Um exemplo bem-sucedido é a Galeria Bonita de se Ver, desenvolvida pela Astéria em parceria com a Execution para a Bradesco Seguros. Essa rede social corporativa já alcançou 7.400 usuários ativos e está atualmente em sua oitava temporada. A plataforma combina aprendizado e engajamento, oferecendo aos colaboradores acesso a cursos obrigatórios, quizzes e dinâmicas em vídeo que tornam a experiência interativa e divertida. Durante a última temporada, a Astéria desenvolveu cerca de 50 aplicativos, reforçando seu compromisso com a inovação e a criação de soluções que aprimoram a experiência do usuário. Os participantes acumulam pontos ao completar atividades e, ao final de cada temporada, podem trocar suas pontuações por prêmios, tornando a jornada recompensadora e fortalecendo o vínculo dos colaboradores com a empresa.

Kleber reforça a importância do engajamento dos usuários, e neste sentido agradece a parceria com a agência. “Uma rede social sem usuários engajados não funciona, e a Execution tem papel fundamental para vencermos este desafio.”

Os desafios e o futuro das redes corporativas

Embora os benefícios sejam claros, implementar uma rede social corporativa também traz desafios. Kleber aponta que a adesão inicial pode ser um obstáculo, especialmente em empresas com baixa maturidade digital. Para superar isso, ele recomenda uma estratégia de lançamento bem planejada, que inclua treinamentos, campanhas internas e a participação ativa da liderança.

O futuro, segundo o especialista, passa pela integração dessas redes a outras ferramentas digitais, como inteligência artificial e gamificação, para tornar a experiência ainda mais interativa e personalizada. “Estamos caminhando para um cenário onde a tecnologia não só conecta as pessoas, mas também as ajuda a crescer profissionalmente dentro do ambiente de trabalho,” conclui.

As redes sociais corporativas deixam de ser uma tendência para se consolidarem como uma necessidade estratégica nas empresas. Combinando inovação, tecnologia e um olhar atento à cultura organizacional, essas plataformas estão redefinindo a forma como as empresas se comunicam e prosperam no mercado competitivo.

 

Sobre a Astéria

Astéria Tech é uma empresa de tecnologia com mais de 19 anos de experiência no desenvolvimento de soluções digitais personalizadas para médias e grandes empresas. Por meio de sua unidade de negócios TradeSuite (https://tradesuite.com.br/), apoia as áreas de trade marketing de indústrias e varejos com soluções robustas para a gestão de programas de relacionamento B2B, controle de verbas comerciais, campanhas de incentivo e ações promocionais. Com foco em inovação e resultados, a Astéria oferece ferramentas integradas que otimizam a eficiência e a performance de seus clientes, garantindo automação, segurança e flexibilidade na gestão de operações complexas. Saiba mais em: https://www.asteria.com.br.

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LUIZ HENRIQUE BIANCHINI CONDE
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