18/11/2024 às 10h17min - Atualizada em 18/11/2024 às 16h02min

Mudança no mundo contábil: escritórios precisam usar marketing digital para conquistar clientes

Profissão tem adotado novas tecnologias e estratégias também na maneira de atrair e fidelizar clientes.

PAULO UCELLI
Divulgação

A contabilidade, tradicionalmente vista como uma profissão conservadora e dependente de métodos tradicionais de captação, está passando por uma transformação profunda. Cada vez mais digital, a profissão tem adotado novas tecnologias e estratégias, não só na forma de fazer contabilidade, mas também na maneira de atrair e fidelizar clientes.

Essa revolução, que inclui desde a digitalização dos serviços até a modernização das formas de marketing, é uma realidade que está se consolidando principalmente nos grandes centros urbanos.

"A inovação na contabilidade vai além da automatização de processos. Hoje, a profissão se digitalizou por completo e, junto com isso, veio a necessidade de se modernizar também na forma de atrair clientes," afirma Rogério Passos, proprietário da Link3 Marketing Digital.

"Os escritórios de contabilidade que não abraçarem essa transformação digital correm o risco de ficar para trás. O marketing digital se tornou uma ferramenta indispensável para conectar o escritório aos clientes e garantir um fluxo constante de novos negócios", complementa.

A revolução na captação de clientes

Nos últimos anos, os escritórios de contabilidade perceberam que, para manter a relevância e competitividade, precisam estar onde os clientes estão: na internet. A era digital trouxe uma nova dinâmica para a captação de clientes, substituindo, em muitos casos, o tradicional “boca a boca” e a confiança local por estratégias online mais agressivas e eficientes.

Nos grandes centros, como São Paulo e Rio de Janeiro, a mudança já é visível: os contadores se modernizaram e passaram a investir fortemente em marketing digital para conquistar novos clientes e ampliar sua presença no mercado.

Com o aumento da concorrência online, os termos relacionados à contabilidade, como “consultoria contábil”, “planejamento tributário” e “contabilidade para empresas”, se tornaram alguns dos mais caros nos anúncios pagos em buscadores como o Google.

"Hoje, investir em marketing digital não é mais uma opção, é uma necessidade. Quem não adotar essas estratégias perderá oportunidades preciosas de crescimento," alerta Rogério Passos.

Casos de sucesso: Queiroz & Venâncio Consultoria Contábil

O escritório Queiroz & Venâncio Consultoria Contábil é um exemplo claro dessa mudança. Após implementar estratégias de marketing digital, o escritório passou a registrar oportunidades diárias de novos clientes, ampliando sua base de forma significativa. "Com a criação de conteúdo relevante e a presença digital estratégica, conseguimos posicionar o escritório como uma autoridade no segmento e gerar uma conexão real com nossos clientes," conta Rogério Passos.

Essa mudança de postura não é isolada: é uma tendência crescente que não deve retroceder. A transformação digital nas estratégias de captação de clientes é, de fato, uma linha de sobrevivência para os escritórios de contabilidade que desejam se manter competitivos no futuro.

Estratégias digitais para contadores

Entre as principais estratégias digitais adotadas pelos escritórios de contabilidade, destacam-se:

  1. Marketing de conteúdo: A produção de conteúdos educativos e informativos, como artigos sobre gestão tributária, planejamento financeiro e dicas fiscais, tem se mostrado eficaz para atrair e engajar potenciais clientes. A criação de blogs e materiais ricos posiciona o escritório como referência e gera tráfego qualificado.
  2. Redes sociais: Plataformas como LinkedIn, Instagram e Facebook tornaram-se essenciais para estreitar a relação com o público e mostrar a expertise do escritório. Elas permitem que os contadores compartilhem histórias de sucesso, tirem dúvidas frequentes e mostrem a personalidade de seus serviços, criando uma conexão mais próxima com os clientes.
  3. E-mail marketing: A nutrição de leads através de campanhas de e-mail marketing tem se mostrado eficaz para manter o interesse de potenciais clientes. Escritórios de contabilidade utilizam essa ferramenta para enviar conteúdos educativos e atualizações fiscais, mantendo os contatos engajados até que se sintam prontos para contratar os serviços.
  4. WhatsApp e Chatbots: O uso do WhatsApp e de chatbots tem facilitado o atendimento rápido e eficaz, oferecendo uma experiência personalizada para os clientes. Essas ferramentas ajudam a esclarecer dúvidas em tempo real e mostram que o escritório está disponível para atender com agilidade.

A contabilidade digital: caminho sem retorno

A digitalização da contabilidade é um fenômeno que veio para ficar. O mercado está cada vez mais exigente, com clientes mais informados e conectados. Escritórios que adotam o marketing digital não só ampliam sua visibilidade, mas também se posicionam como parceiros estratégicos, ajudando seus clientes a se preparar para o futuro financeiro.

Essa transformação não é uma tendência passageira, mas uma mudança estrutural e inevitável no setor. "A digitalização das estratégias de captação é uma condição essencial para a sobrevivência dos escritórios de contabilidade. Aqueles que não se adaptarem terão dificuldades em competir no longo prazo," conclui Rogério Passos.


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Paulo Fabrício Ucelli
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