canvaCom a aproximação do final de 2024, o mercado de eventos no Brasil registra um aumento expressivo na demanda por recepcionistas especializadas. A retomada robusta dos eventos presenciais, impulsionada pela recuperação pós-pandemia, tem levado empresas a intensificar contratações para atender às celebrações corporativas e sociais típicas desta época do ano.
Dados recentes indicam que o setor de eventos registrou um crescimento de 67,2% na contratação de profissionais em janeiro de 2024, em comparação com dezembro de 2023. Esse aumento reflete a valorização dos eventos como ferramentas essenciais de marketing e interação com clientes.
Ana Paula Amaro, CEO da Agência de promotoras para eventos Aliança Promoções, destaca a importância de investir em treinamento e seleção cuidadosa. "A qualidade do serviço de recepção do evento pode definir o seu tom. É crucial investir em treinamento e seleção cuidadosa para garantir uma experiência memorável aos participantes", afirma Amaro.
Além das habilidades tradicionais, as recepcionistas de eventos agora precisam estar preparadas para operar tecnologias, como sistemas de check-in digital e serviços personalizados para uma audiência cada vez mais exigente. A combinação de interação face a face e a integração de tecnologias digitais em eventos tornou-se uma realidade consolidada, especialmente com o aumento da popularidade dos eventos híbridos.
A temporada de fim de ano, marcada por grandes eventos corporativos, festas de confraternização e shows, é a mais movimentada para o setor. Com o cenário econômico desafiador, muitas empresas estão buscando maximizar seu retorno sobre o investimento em eventos, contratando recepcionistas experientes que possam melhorar a experiência do público e garantir o sucesso das celebrações.
Nesse contexto, agências de recepcionistas para eventos estão ajustando suas estratégias e investindo em treinamentos específicos para preparar suas equipes para atender às expectativas dos clientes. Profissionais bem preparados não apenas ajudam a criar uma boa primeira impressão, mas também são capazes de lidar com situações inesperadas e proporcionar uma experiência eficiente e agradável para todos os presentes.
O mercado de eventos deve continuar sua expansão ao longo dos próximos anos, e as recepcionistas seguem desempenhando um papel fundamental nesse crescimento. Com um fim de ano agitado pela frente, agências como a Aliança Promoções estão prontas para enfrentar o desafio e contribuir para o sucesso dos eventos que encerram em 2024.
A expectativa é de que a combinação de uma equipe bem preparada e estratégias de gestão eficazes possa superar os desafios do mercado e garantir um fim de ano lucrativo e de sucesso para a agência e seus clientes.
A indústria de eventos continua a evoluir, com um foco crescente na experiência do usuário, sustentabilidade e inclusão. Enquanto os eventos presenciais retomam seu espaço central, a integração de elementos virtuais e híbridos se mantém como uma opção valiosa para ampliar o alcance e a flexibilidade das feiras e eventos.
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MARCOS MOREIRA CANGUSSU
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