Marcelo Miranda, Diretor de Canais da Funcional - Créditos: divulgaçãoSão Paulo, outubro de 2024 - A Funcional Health Tech, pioneira e líder em programas de acesso a medicamentos e em data driven care no Brasil, anuncia o lançamento do portal Funcional Mais, plataforma que entrega uma experiência integrada e fluida ao varejo, consolidando a gestão administrativa das lojas e o acesso aos programas das indústrias para melhorar a eficiência operacional do PDV, além de aumentar a competitividade e otimizar o atendimento ao cliente. A novidade reforça o compromisso da Funcional em aprimorar cada vez mais a experiência no balcão.
Com interface intuitiva e de fácil navegação, todos os serviços agregados ao portal Funcional Mais foram cuidadosamente pensados para atender às principais necessidades de farmácias pequenas e independentes, otimizando o tempo de balcão no PDV, melhorando a competitividade e facilitando o acesso a programas da indústria farmacêutica.
"O Funcional Mais permite que as farmácias acessem e gerenciem com mais facilidade diversos programas de benefícios - da indústria, ou corporativos – e otimizem o atendimento no balcão, gerando novas oportunidades de negócio. Ao priorizar a experiência, elas não apenas melhoram a satisfação do cliente, mas também garantem um crescimento sustentável e diferenciação da concorrência", destaca Marcelo Miranda, Diretor de Canais da Funcional Health Tech.
O portal coloca essas farmácias em um novo patamar diante da alta competitividade do mercado. Agora, elas passam a ter acesso direto às melhores condições e ofertas comerciais oferecidas pelas indústrias e uma jornada de compras integrada e simples, em um único canal. Outro diferencial é a antecipação de recebíveis que colabora para a gestão de fluxo de caixa dos pequenos negócios.
Mais um marco para esses lojistas via Funcional Mais, funcionando de forma integrada, é o acesso a novas tecnologias que otimizam processos e também melhoram o atendimento ao cliente, como o sistema da PedBot, maior plataforma web de chat-commerce para farmácias no Brasil.
“O lançamento reflete o compromisso da empresa em oferecer serviços de alta qualidade para todo o universo farmacêutico. Entendemos que as pequenas empresas do setor farmacêutico precisam de capital disponível para aproveitar oportunidades de expansão, lançar novos produtos ou serviços, além de maior investimento em marketing, por exemplo. O Funcional Mais será um parceiro neste sentido”, completa Miranda.
O portal continuará evoluindo agregando novas funcionalidades em breve, como a sugestão de pedidos de compra ideal com o uso de IA, gestão de conteúdo via Fidelize Transfer Order, tecnologia da Funcional que sugere combinações de artigos farmacêuticos para atender à demanda necessária de abastecimento das lojas, que resulta em redução da perda de negócios por falta de estoque, e assim, esses PDVs poderão oferecer preços mais baixos e maior variedade de produtos, além de gamificação, treinamentos e muito mais.
Sobre a Funcional Health Tech:
A Funcional Health Tech, pioneira e líder em programas de acesso e adesão no Brasil, é o maior ecossistema integrado de saúde do país e desenvolve soluções de tecnologia que conectam indústria, pacientes, farmácias, distribuidores, clínicas, laboratórios, hospitais e operadoras de saúde. Com um portfólio projetado no conceito de data driven care, a empresa se destaca no mercado B2B2C por sua excelência operacional e inteligência de dados com foco em aumentar produtividade de seus clientes e melhorar qualidade de vida dos pacientes. A healthtech ainda é um player relevante no segmento de benefícios corporativos com a marca Funcional Multi e líder de mercado na modalidade de Benefício Farmácia. Fundada há 25 anos, em São Paulo, a marca conta com um quadro de colaboradores de mais de 700 pessoas e impacta mais de 13 milhões de vidas por mês com suas soluções. Acesse o site da Funcional e saiba mais!
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YASMIM QUATRINI FRAGUAS CARLOS
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