canvaÀ medida que o ano de 2024 se aproxima do fim, o setor de eventos presenciais tem se aquecido consideravelmente, com empresas e organizadores correndo para garantir profissionais qualificados para a recepção de eventos. Dados recentes apontam que 86,4% dos organizadores de eventos pretendem manter ou aumentar o número de eventos presenciais em comparação ao ano anterior, uma clara demonstração da recuperação do setor pós-pandemia.
Ana Paula Amaro, CEO da Agência de Recepcionista para Eventos Aliança Promoções, compartilhou dicas valiosas para o mercado, destacando a importância de uma recepção bem preparada. “A qualidade do serviço de recepção pode definir o tom de um evento. É crucial investir em treinamento e seleção cuidadosa para garantir uma experiência memorável aos participantes,” afirmou Ana Paula. Ela reforça ainda que habilidades interpessoais e organizacionais são fundamentais, principalmente diante do alto volume de eventos esperados para o período.
Com o aumento da demanda, muitas empresas têm recorrido a agências especializadas para suprir suas necessidades, especialmente em eventos corporativos e conferências. Segundo pesquisas, 80,4% dos organizadores de eventos consideram que eventos presenciais são o canal de marketing de maior impacto, uma percepção que reforça a busca por profissionais de recepção capacitados. Essa tendência também se alinha com a crescente valorização de eventos como oportunidades estratégicas de fortalecimento de marca.
Além disso, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na qualificação dos profissionais. A capacidade de operar sistemas como check-in via QR code e oferecer um serviço inclusivo e personalizado são habilidades cada vez mais requisitadas. “A eficácia na comunicação e uma apresentação impecável são essenciais”, destacou Ana Paula, que ainda enfatiza a necessidade de adaptação rápida em diferentes ambientes e diante das diversas necessidades dos clientes.
A expectativa para o fim de 2024 é que a demanda continue em alta, especialmente com a integração de eventos híbridos e virtuais, o que exige ainda mais dos profissionais de recepção. As empresas que se prepararem adequadamente, investindo em treinamentos especializados, estarão melhor posicionadas para atender a esse mercado dinâmico.
A sustentabilidade e a inclusão também são temas que ganham força no setor de eventos, com organizadores buscando cada vez mais locais ecologicamente corretos e práticas sustentáveis. As recepcionistas de eventos desempenham um papel crucial nesse processo, garantindo que as expectativas dos participantes sejam atendidas em todos os aspectos.
Com o crescimento constante do setor, agências como a Aliança Promoções têm expandido suas operações para garantir uma temporada de fim de ano lucrativa e de sucesso. “Estamos nos preparando para um dos períodos mais movimentados do ano, reforçando nossa equipe e aprimorando nossos processos para atender à crescente demanda,” finalizou Ana Paula.
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MARCOS MOREIRA CANGUSSU
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