Comunicação que brilha em casa: domine a expressividade e envolva seu público na era do home office

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Com as transformações digitais aceleradas pela pandemia, a maneira como nos comunicamos em ambientes virtuais tornou-se crucial para o sucesso profissional e pessoal. A Dra. Cristiane Romano, fonoaudióloga e especialista em comunicação, aborda os desafios e oportunidades de manter a expressividade em plataformas digitais, revelando como uma comunicação eficaz online pode ser uma poderosa ferramenta de conexão.

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o trabalho remoto se consolidou para milhões de brasileiros, com cerca de 8,7 milhões trabalhando em casa em 2023. Embora eficaz, essa modalidade de interação traz consigo limitações específicas de comunicação, como a perda de nuances do contato presencial. “O desafio é manter a presença e a clareza da mensagem sem os sinais não verbais tradicionais”, afirma a Dra. Cristiane.

Apesar das dificuldades, a expressividade em ambientes virtuais representa também uma oportunidade de inovação. Romano ressalta que, ao desenvolver habilidades específicas de expressividade digital, é possível criar uma presença mais forte e clara em reuniões online. Ela sugere algumas estratégias fundamentais:

1. Aproveitar ao máximo os recursos visuais : o uso efetivo da câmera, iluminação adequada e contato visual direto com a lente, podem simular a interação presencial.
2. Clareza e variedade vocal: adotar variações de tom e ritmo na fala para quebrar a monotonia e manter a atenção do interlocutor é fundamental.
3. Linguagem corporal intencional: utilizar gestos expressivos pode enfatizar pontos importantes e transmitir emoção, mesmo através da tela.
4. Envolvimento ativo : demonstrar reações, como sorrisos e acenos, mostra envolvimento e encorajamento a reciprocidade comunicativa.
    

A Dra. Cristiane observa que, apesar das limitações, os ambientes virtuais oferecem a chance de recriar e fortalecer a expressividade humana através da tela. “É nossa responsabilidade adaptar e evoluir nossas habilidades comunicativas para atender às demandas deste novo normal”, conclui.

“No mundo digital, a forma como conversamos e nos apresentamos tem tanto impacto quanto nosso conteúdo. devemos aprender a usar essas ferramentas a nosso favor”, completou.

Sobre a Dra. Cristiane Romano:

• Especialista em comunicação, com mestrado e doutorado em Expressividade pela USP.
• Pós-graduada em Voz pelo CEFAC - BH e em Gestão Estratégica de Marketing pela PUC Minas.
• Formada em Business and Executive Coaching pela University of Ohio - EUA.
• Autor de diversos artigos científicos nacionais e internacionais.

Ao longo de sua carreira, a Dra. Cristiane têm capacitado profissionais, ajudando-os a aprimorar suas habilidades comunicativas e, assim, aumentar sua influência e persuasão em diversos contextos.

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PAULO NOVAIS PACHECO
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