A Prefeitura de São Paulo registrou uma queda de 36% nas reclamações por não recebimento do Programa Leve Leite nos últimos quatro anos. Segundo dados do Portal SP156, as queixas caíram de 19.871 registros em 2021 para 12.621 em 2025. A melhora na eficiência é atribuída ao novo fluxo logístico implementado pela Secretaria Municipal de Educação (SME), que permite a retirada do produto em agências dos Correios caso a entrega residencial falhe.
Atualmente, o programa atende cerca de 360 mil bebês e crianças. Para os alunos acima de um ano, o leite em pó integral é enviado às residências quadrimestralmente. Com o novo sistema, após duas tentativas frustradas de entrega, o responsável recebe um SMS com o endereço de uma das 115 agências dos Correios disponíveis para a retirada em até sete dias. A medida visa evitar que famílias ausentes por motivos de trabalho percam o benefício.
Além dos ajustes logísticos, o Leve Leite adotou práticas sustentáveis com o uso de embalagens biodegradáveis, que se decompõem em apenas quatro anos — uma redução drástica frente aos 200 anos das embalagens comuns. Essa ação integra o projeto de sustentabilidade da Rede Municipal, que também prioriza alimentos da agricultura familiar e preparações de base vegetal no cardápio escolar.
A SME reforça que a manutenção dos dados cadastrais atualizados, especialmente endereço e telefone, é fundamental para o sucesso da entrega. A coordenadora de Alimentação Escolar, Carolina Bastos, destaca que os ajustes foram essenciais para garantir a segurança alimentar sem interrupções. O programa segue como uma das principais políticas de combate à vulnerabilidade social e incentivo à permanência escolar na capital.
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