A tecnologia está transformando a vida dos brasileiros, desburocratizando desde o acesso a investimentos até a gestão de documentos, saúde, crédito e serviços bancários digitais. O que antes exigia filas, assinaturas e papelada agora se resolve em segundos por meio de fintechs, healthtechs e plataformas digitais. O Pix, por exemplo, já movimenta mais de R$2 trilhões por mês, segundo dados do Banco Central, enquanto o Open Finance contabiliza 62 milhões de consentimentos, conforme dados da Febraban. Esses avanços mostram como a digitalização acelera atendimentos, reduz custos e amplia a inclusão financeira e social, transformando a experiência dos cidadãos em múltiplos setores.
Esse movimento de autoatendimento e de troca de informações seguras, antes restrito ao setor público, inspira startups e instituições financeiras a repensarem seus processos, trazendo a desburocratização para áreas como crédito, saúde, investimento e gestão documental com a mesma ousadia e impacto. Abaixo, algumas empresas que lideram essa transformação:
Pioneira em olhar para o mercado de crédito consignado privado desde 2021, antes mesmo das leis criadas pelo governo relacionadas ao crédito do trabalhador, a Gooroo Crédito nasceu com o propósito de desburocratizar o acesso a esse tipo de serviço. A empresa parte da premissa de que um cliente negativado não é, necessariamente, um mau pagador, mas alguém em processo de reorganização financeira. Combinando tecnologia digital e atendimento humanizado, a fintech oferece soluções rápidas, seguras e conscientes, que permitem aos colaboradores solicitarem crédito de forma simples e transparente.
De acordo Rodolfo Takahashi, CEO da Gooroo Crédito, essa abordagem gera benefícios tanto para indivíduos quanto para empresas, ao democratizar o acesso ao crédito, ampliar a inclusão financeira e apresentar uma alternativa prática e confiável aos bancos tradicionais, sempre com o compromisso de promover educação financeira e fortalecer a autonomia dos clientes. “A Gooroo chega para simplificar o acesso ao crédito consignado privado, sem filas, sem papelada. Apenas soluções digitais rápidas, seguras e conscientes, que democratizam o acesso e transformam a experiência de quem precisa”, afirma.
Já a Lynk Markets é uma empresa B2B que conecta gestores de ativos a consultores de investimentos, facilitando o acesso a ativos diversificados e estratégias de portfólio de forma segura e transparente. segurança e transparência. Francisco Molnar, Country Manager da LYNK Markets, afirma que a empresa combina tecnologia, expertise e uma rede global para converter processos complexos em soluções digitais eficientes. “Nosso propósito é ampliar o acesso a investimentos alternativos no Brasil, apoiando gestores na oferta de estratégias mais diversificadas e de alto valor para seus clientes”, ressalta.
A CBRdoc, por exemplo, desburocratiza a gestão de documentos para empresas de todos os portes por meio de uma plataforma digital com inteligência artificial, que permite solicitar buscas volumosas, realizar pesquisas detalhadas, conduzir diligências legais e extrair dados automaticamente, tornando o cumprimento de normas legais mais ágil. Com poucos cliques, os clientes ganham agilidade, segurança e eficiência, eliminando fricções em interações com órgãos reguladores e permitindo que as empresas cumpram normas legais sem complicações.
“Nosso objetivo é tornar a gestão de documentos mais rápida e descomplicada. Na CBRdocs, combinamos tecnologia e inteligência artificial para que empresas possam cumprir normas legais sem perder tempo com processos burocráticos”, explica Allan Jorge, Co-CEO da CBRdoc.
Em 2024, a Neon, fintech unicórnio pioneira na atuação junto às classes B, C e D, lançou uma nova versão de seu aplicativo com a Lente Neon, solução inédita no Brasil que permite aos usuários realizar transferências ao posicionar a câmera do celular sobre chaves Pix manuscritas ou impressas, incluindo CPFs, CNPJs, e-mails ou números de celular. O recurso foi desenvolvido para situações comuns do dia a dia, como vendedores autônomos que utilizam plaquinhas de papel com seus dados de Pix, garantindo mais agilidade, eficiência e segurança nas transações financeiras.
“Nosso foco é transformar tecnologia em soluções que façam sentido no cotidiano das pessoas. A Lente Neon é um exemplo de como conseguimos unir inovação e simplicidade para resolver situações reais, como a de quem precisa receber um Pix de forma rápida e prática. Queremos que cada funcionalidade do app reflita esse compromisso: tornar a experiência financeira mais acessível e eficiente para todos”, destaca Fernando Miranda, CEO da Neon.
A Avla, insurtech especializada em soluções B2B que simplifica o mercado de seguros ao oferecer produtos claros e flexíveis, elimina burocracias e as “letras miúdas” que dificultam a vida das empresas. Sustentada pelos pilares de flexibilidade, clareza e proximidade, a companhia aposta em soluções transparentes e alinhadas às necessidades reais dos negócios, oferecendo produtos capazes de atender empresas de diferentes portes e consolidando sua estratégia de crescimento na América Latina e nos Estados Unidos.
“Nosso objetivo é simplificar o mercado de seguros e oferecer soluções que falem a linguagem das empresas. Ao eliminar burocracias e trazer clareza nas condições, reforçamos nossa proximidade com os clientes e mostramos que é possível crescer com segurança e sem complicações. Queremos ser o parceiro que apoia o desenvolvimento dos negócios em todas as etapas”, afirma Felippe Astrachan, CEO da Avla no Brasil.
No âmbito das healthtechs, o dr.consulta, empresa brasileira referência em saúde acessível e cuidado primário e secundário de qualidade, trouxe novas funcionalidades para seu aplicativo, facilitando o agendamento de exames e consultas, integração de pagamentos e maior praticidade para o usuário. De acordo com Nancy Abe, CIO do dr.consulta, a nova atualização do app dr.consulta chegou para facilitar ainda mais a jornada de saúde.
“Agora, o usuário agenda diferentes exames de uma só vez, direto da tela inicial do aplicativo. Os exames solicitados pelo médico são localizados rapidamente, com a opção de escolher a unidade mais próxima com base no endereço ou na localização atual e definir o melhor dia e horário. Tudo acontece com a praticidade de revisar os detalhes do agendamento, receber orientações de preparo e finalizar o pagamento na forma preferida. Nosso objetivo é entregar mais acesso com menos burocracia”, explica.
Por fim, há 12 anos no mercado, está o grupo MB Labs, que desenvolve soluções tecnológicas para otimizar a jornada de empresas financeiras e negócios que desejam se transformar em fintechs. Combinando expertise financeira e tecnologia de ponta, a companhia cria plataformas whitelabel (SaaS) personalizadas, como o Bankeiro, que oferece funcionalidades completas de mobile e internet banking, além de módulos de BI, dashboards transacionais e CRM bancário, que agilizam a gestão e a contratação de produtos financeiros de empresas de todos os portes e variados segmentos de atuação.
"O mercado financeiro está passando por grandes transformações, como evolução do Pix, regulamentação do BaaS, revisão do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), aumento das fraudes, entre outros temas críticos, e diante da velocidade com que novas tecnologias surgem, é importante acompanhar e mapear tendências que possam impactar o desenvolvimento de novas soluções, em especial, às que promovem a transformação de negócios em fintechs e bancos digitais", afirma Renan Basso, co-fundador e diretor de negócios do grupo.
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GABRIELA MARTINS GUIMARÃES E SILVA
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