O consumidor brasileiro está mais consciente e exigente. Pesquisa inédita da ABCasa, Associação Brasileira que representa o setor de artigos para casa nos segmentos de decoração, presentes e papelaria, utilidades domésticas, festas, flores permanentes e têxtil, em parceria com o IEMI (Inteligência de Mercado), mostra que a sustentabilidade deixou de ser apenas uma tendência e já se consolidou como fator decisivo na jornada de compra.
O levantamento aponta que 14% dos consumidores escolhem uma marca necessariamente por ser ecologicamente correta, enquanto 16% destacam como atributo positivo na última compra.
Consciência cresce ao lado de qualidade e preço
Embora qualidade (50%), durabilidade (35%) e preço acessível (32%) sigam entre os atributos mais relevantes, os dados apontam que práticas socioambientais já ocupam um lugar importante na decisão de compra. Em um setor que movimentou R$ 102 bilhões em 2024, esse fator amplia as oportunidades para empresas que atuam de forma transparente e responsável.
“O consumidor brasileiro está cada vez mais atento e informado. Se antes qualidade e preço dominavam a escolha, hoje vemos crescer a importância da responsabilidade socioambiental. Esse movimento reflete uma sociedade conectada com valores de longo prazo e o setor precisa estar preparado para responder a essa expectativa”, afirma Eduardo Cincinato, presidente da ABCasa.
O estudo reforça que a consciência do consumidor não se limita ao meio ambiente. Práticas trabalhistas e sociais são relevantes: 22% rejeitam marcas que não respeitam o meio ambiente e 26% rejeitam marcas ligadas a condições de trabalho degradantes.
“Para o setor, marcas que investem na importância de alinhar comunicação, governança e responsabilidade social em toda a cadeia produtiva, têm maior potencial de construir relacionamentos sólidos”, completa Cincinato.
De valor aspiracional a prática concreta
A pesquisa revela que a sustentabilidade deixou de ser apenas um valor aspiracional e já se traduz de forma consistente no comportamento de compra. A consciência socioambiental aparece lado a lado com critérios tradicionais, como qualidade e preço, e reforça que o consumidor valoriza marcas que se posicionam de maneira clara e coerente. O desafio para as empresas é transformar responsabilidade em ações concretas, visíveis e percebidas, criando uma conexão que vá além da transação comercial.
“Este é o momento para as marcas investirem em inovação, produtos sustentáveis e comunicação clara. A pesquisa evidencia que sustentabilidade não é mais apenas um diferencial, mas uma condição crescente para conquistar e manter a preferência dos consumidores”, conclui Cincinato.
A Associação Brasileira de Artigos para Casa, Decoração, Presentes e Utilidades Domésticas – ABCasa, é a principal entidade representativa dos setores de artigos para casa, decoração, presentes, utilidades domésticas, festas, flores, têxtil e papelaria no Brasil. Sem fins lucrativos, a associação atua de forma estratégica para fortalecer e profissionalizar o setor, promovendo o desenvolvimento sustentável de toda a cadeia produtiva. Com mais de 650 empresas associadas, a ABCasa conecta indústrias importadoras e exportadoras, distribuidores, lojistas, fornecedores e profissionais do segmento, criando uma base sólida de relacionamento e colaboração. A entidade é reconhecida por promover importantes feiras e eventos de negócios, além de oferecer conteúdo exclusivos, estudos setoriais, capacitações e ações de inteligência de mercado, impulsionando a competitividade e a inovação no setor. Ao assumir o papel de porta-voz do mercado de artigos para a casa e celebrações, a ABCasa reafirma seU compromisso com o crescimento, a valorização e a visibilidade de um dos segmentos mais dinâmicos e criativos da economia brasileira.
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PAULA FEREZIN MARTINS
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