Agosto, 2025 – Um amplo estudo realizado recentemente pela Alqia, uma das principais administradoras de shopping centers do Brasil, que ouviu cerca de 19 mil pessoas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Alagoas e Acre, constatou que 50% dos entrevistados apontaram a segurança como a principal motivação para as famílias escolherem essa categoria de centro comercial como o local para passeios com as crianças durante as férias escolares de julho.
A pesquisa destaca que essa opção se deve ao fato de os shoppings oferecerem um ambiente considerado controlado. Em meio a esse cenário, Marco Barbosa, diretor da unidade brasileira da Came, líder mundial em produtos de controle de acesso no mercado de segurança, revela que a filial nacional da companhia tem recebido uma procura crescente por projetos com sistemas de proteção e gestão de fluxo integrados, solicitados por empreendimentos comerciais que contam com áreas de lazer, trabalho e residência dentro de um mesmo complexo, onde abrigam edificações para escritórios e, em alguns casos, até hotéis de luxo.
Há vários motivos que justificam a adoção desse modelo multiuso por um número cada vez maior de shoppings, entre os quais o de oferecer aos seus frequentadores a praticidade de poder realizar diferentes atividades do cotidiano ao mesmo tempo em que desfrutam de segurança, conforto e proximidade de casa ou do local de trabalho. Essa versatilidade também atrai um maior número de clientes e proporciona outros benefícios aos seus administradores, como, por exemplo, a valorização do imóvel e a expansão das receitas com aluguéis.
“Existe uma tendência crescente entre os shoppings de tentar concentrar, em um ambiente que antes era apenas comercial, as áreas de escritório, residencial e lazer. Em linha com essa proposta e as necessidades que a aplicação desse formato de empreendimento exige, a Came pode entrar com uma ampla gama de soluções e produtos de segurança, sendo que o grande desafio é fazer com que a integração desses sistemas seja a mais eficiente possível. E os centros comerciais multiuso, além de trazerem maior público, estão capitalizando ao poderem vender o seu metro quadrado por um preço mais alto também pelo fato de oferecerem um nível maior de proteção aos usuários”, ressalta Barbosa.
Para agilizar e tornar eficaz o fluxo dentro das áreas comerciais e de acesso aos shoppings, a Came disponibiliza em seu portfólio uma extensa gama de produtos e soluções. E o diretor da filial brasileira da empresa, que está prestes a mudar para uma nova sede na qual irá operar em um espaço três vezes maior do que o da sua planta fabril atual, em Indaiatuba (SP), para ampliar sua capacidade produtiva e aumentar sua eficiência logística, lembrou de uma recente invasão ocorrida em um empreendimento de Goiânia como um exemplo de episódio que pode motivar os administradores de centros comerciais a buscarem equipamentos de alta segurança para elevar o nível de proteção desses locais.
Na ocasião, no dia 21 de julho, um homem invadiu o Shopping Flamboyant com um carro, provocou estragos e chegou a circular pelos corredores antes de ser imobilizado por seguranças. “Nesta invasão houve alto risco de pessoas se machucarem. Para se prevenir contra esse tipo de problema, os shoppings, cada vez mais, estão entendendo a necessidade de instalar barreiras físicas por meio de produtos como bollards, que são pilares retráteis capazes de suportar fortes impactos e cuja utilização é mais comum na frente de locais como hotéis, aeroportos, edificações governamentais e patrimônios históricos. Ainda existe um tabu que motiva empreendimentos comerciais a não usarem equipamentos como esse, um pouco pelo layout incomum do dispositivo para proteger espaços de lazer e entretenimento. Porém, atualmente, já disponibilizamos opções de bollards com design bem interessante”, ressalta o diretor da Came do Brasil.
Portfólio diversificado facilita eficiência da segurança
Para oferecer um sistema de segurança que atenda de forma eficiente os shoppings de perfil multiuso, é preciso implantar um projeto bem planejado cujo sucesso é facilitado caso seja contemplado por um conjunto amplo de equipamentos de controle de acesso que unam confiabilidade, conectividade e praticidade operacional. Com filiais em mais de 20 países e mais de 50 anos de história, a Came disponibiliza atualmente ao mercado brasileiro modelos de catracas, cancelas, portas automáticas e com detectores de metais, automatizadores de portões em sua linha de controle de acesso; bollards, road blockers, dilaceradores de pneus, cancelas e portas capazes de absorver fortes impactos em sua gama de alta segurança, além do Came Key, do Came Connect e do Came QBE, acessórios remotos para operar dispositivos à distância.
Com essa oferta generosa de produtos e serviços, a companhia está presente em muitos centros de compras do país. E um dos últimos a ter um projeto entregue pela empresa é o Shopping Estação, de Curitiba (PR). “Lá há um edifício comercial em uma área do shopping que tem uma ala que é voltada para o acesso aos seus escritórios. E todo o controle de acesso desse setor do empreendimento foi fornecido pela Came”, afirma Fabio Gomes, gerente regional de vendas da unidade brasileira da multinacional de origem italiana.
“Quando nós falamos de controle de acesso de pessoas ou de áreas restritas, a Came é uma referência pela sua gama de produtos bem diversificada, abrangendo vários cenários e necessidades para os shoppings centers. Tem desde as catracas para a gestão do fluxo dos pedestres até as catracas para as áreas de carga e descarga, além de disponibilizar produtos como reservadores de vagas para deficientes e as portas automáticas, que nos shoppings é um item de uso praticamente obrigatório, tendo em vista a climatização dos seus ambientes com os sistemas de ar-condicionado”, completa Gomes.
Segurança é prioridade permanente dos shoppings
De acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), que destacou em nota no seu site a recente pesquisa realizada pela Alqia com a participação de aproximadamente 19 mil pessoas de seis estados brasileiros, a segurança é, de forma geral, uma prioridade permanente dos shoppings do país. A entidade que representa o setor destaca que, para reforçar o nível de proteção que oferecem aos clientes e aos próprios lojistas, diversos empreendimentos do segmento já utilizam recursos proporcionados por Inteligência Artificial e até o reconhecimento facial, adotado de forma discreta em suas portas de entrada, com o objetivo de disponibilizar ambientes mais controlados a todos ao vigiar de maneira mais completa os visitantes, funcionários e prestadores de serviços.
Monitoramento 24 horas, com sistemas de câmeras sofisticados, além de ações da administração do centro comercial para manter uma comunicação ágil com autoridades policiais, caso precisem acioná-las, e a adoção de comitês de segurança que fiscalizem as operações das equipes de vigilantes estão entre as outras iniciativas dos shoppings que visam garantir um espaço, de fato, seguro e que transmita aos seus clientes a, sempre essencial, sensação de segurança.
Sobre a CAME do Brasil
Presente no Brasil desde 2010, com sede em Indaiatuba (SP), o Grupo CAME é uma empresa de origem italiana com mais de 50 anos no mercado e líder mundial em produtos para automação de acesso, com certificações ISO 9001 e ISO 14001. A empresa dedica-se à excelência em equipamentos e assistência técnica de alta qualidade, inovação e performance no segmento de controle de acesso e segurança, desenvolvendo projetos customizados para clientes de diferentes segmentos de mercado. Com filiais em mais de 20 países e mais de 480 distribuidores exclusivos no mundo, a CAME controla 7 empresas produtivas (CAME Cancelli Automatici, BPT Sistemas de automação residencial e industrial, Urbaco, Parkare, Ozak, Nepos e Motorline), além da CAME Service Itália, especializada em assistência aos clientes. Veja mais no site da Came do Brasil.
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RAFAEL GRANATO VALIN FRANCO
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