Em um período de incertezas, Silvia Scherer encontrou na Acuidar a chance de recomeçar. Moradora de Novo Hamburgo (RS), ela foi desligada por telefone em plena pandemia — um momento difícil, que acabou impulsionando uma guinada profissional. Anos depois, decidiu investir em um modelo de negócio alinhado aos valores que carrega: cuidado, empatia e propósito.
Com 17 anos de experiência como CLT na área de supply chain — setor que gerencia toda a cadeia de suprimentos, desde a compra de materiais até a entrega ao cliente final —, Silvia já não se sentia conectada às empresas pelas quais passava. A perda dos pais em um intervalo de apenas três meses foi um ponto de virada. “Durante as internações, era sempre eu quem os acompanhava no hospital. Foi ali que descobri meu talento em cuidar das pessoas” – relembra. Segundo a profissional, ela encontrou na Acuidar os valores que acreditava – cuidado humanitário com sensibilidade.
Em novembro de 2024, ela decidiu assumir uma unidade da maior rede de cuidadores da América Latina. Mesmo com o faturamento ainda em construção, mantém a convicção de que fez a escolha certa - “Estou no começo e com boas expectativas, pois sei que estou plantando em solo fértil.”
Cuidado como vocação, gestão como aprendizado
O início na Acuidar trouxe uma série de aprendizados para Scherer. Após tantos anos como funcionária, Silvia passou a lidar diretamente com os desafios da gestão. “Sempre trabalhei como CLT. Assumir toda a responsabilidade do negócio foi um choque no início”, admite. “Também não sou da área da saúde, então estou estudando, ouvindo, buscando referências para tomar decisões conscientes.”
Com faturamento em ascensão, Silvia tem dedicado tempo e recursos à estruturação da operação. Entre as metas de curto prazo estão o aumento de receita, a redução de custos e a fidelização dos primeiros clientes. “É um investimento de médio a longo prazo. Estou estruturando tudo com muito cuidado para oferecer um serviço que realmente faça a diferença.”
A escolha por atuar no setor de cuidados pessoais também está alinhada ao crescimento desse mercado no Brasil. Em 2024, a Acuidar registrou um faturamento de R$ 177 milhões — alta de 105% em relação ao ano anterior — e mais de 3 milhões de assistências prestadas. Com mais de 300 unidades em operação pelo Brasil, a marca segue em plena expansão.
Fundada em 2016 por Jéssica Ramalho e Dr. Vitor Hugo de Oliveira, a rede nasceu da vivência pessoal dos sócios com o cuidado familiar. Hoje, é referência em atendimento domiciliar para diferentes perfis: bebês, crianças, adultos, puérperas e idosos.
Enquanto isso, Silvia segue focada em consolidar seu negócio local. “A pandemia me tirou um emprego, mas me empurrou para um propósito. Hoje, me vejo cuidando de pessoas como cuidei dos meus pais. É uma missão que carrego com orgulho”, conclui.
Sobre a Acuidar:
Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a rede oferece serviços no domicílio do cliente ou durante acompanhamento hospitalar, com opções de diárias avulsas e planos mensais. A marca entrou para o mercado de franquias em 2020, contando hoje com mais de 300 unidades inauguradas. O investimento inicial total é a partir de R$ 32,5 mil (já com a taxa de franquia), o faturamento médio mensal é de R$ 60 mil e o prazo de retorno é de 6 a 15 meses. Saiba mais em: https://www.acuidarbr.com.br/
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MARIANA DO PATROCINIO DE SOUZA
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