Comportamento humano é fator decisivo para o sucesso em vendas, alerta mentora Priscilia Quëiroz

18/06/2025 00h45 - Atualizado há 12 horas

Reconhecida nacionalmente como uma das principais especialistas em comportamento empresarial e vendas, a mentora e palestrante Priscilia Quëiroz alerta que entender o comportamento humano é a chave para aumentar resultados comerciais. Com mais de 18 anos de experiência no setor, ela explica que vender não é mais apenas sobre produtos ou serviços, mas sobre relações, empatia e conexão genuína.

“As pessoas não compram mais só pelo que você oferece, mas pelo que você faz elas sentirem. Quando um vendedor entende as dores, os desejos e as motivações do cliente, a chance de conversão cresce exponencialmente. Por isso, quem domina comportamento humano, domina vendas”, afirma Priscilia, que também é fundadora da Rede Mulheres que Decidem, responsável por impactar mais de 40 mil empreendedoras no Brasil.

Para ela, a venda começa muito antes da negociação. Está no posicionamento, na comunicação, na escuta ativa e, principalmente, na construção de confiança. “O erro de muitos profissionais e empresas é focar só na técnica e esquecer que, do outro lado, existe um ser humano com crenças, objeções e expectativas. Quem não entende isso, perde venda e perde cliente”, reforça a especialista, que também é CEO da TV Cena e autora de oito livros sobre empreendedorismo e liderança.

Priscilia, que já palestrou em eventos internacionais como o Fórum Econômico Mundial, ressalta que as empresas que investem no desenvolvimento emocional e comportamental de seus times de vendas conseguem não só vender mais, mas construir relacionamentos duradouros com os clientes. Sua metodologia, aplicada no método VIP (Vendas, Influência e Produtividade), tem ajudado empresas no Brasil e no exterior a crescerem de forma sustentável e alinhada com os novos modelos de consumo.

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GEOFFREY PIPINO SCARMELOTE
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