Crescimento das compras no Dia dos Namorados exige atenção redobrada com fraudes virtuais, alerta Tempest
Golpes em redes sociais, e-mails e sites falsos se intensificam em datas comemorativas; veja como se proteger
VICTOR THEODORO
12/06/2025 12h44 - Atualizado há 1 dia
público
São Paulo, junho de 2025 – Com o aumento das compras online no Dia dos Namorados também se há o maior interesse de criminosos digitais. Em 2025, o E-commerce Brasil projeta um faturamento de R$ 9,23 bilhões o que representa um aumento de 4,8% em relação ao ano anterior, com a maioria dos consumidores planejando gastar até R$ 300 em presentes. A Tempest, empresa especializada em cibersegurança do grupo Embraer, alerta que criminosos se aproveitam da pressa, do emocional e da distração dos consumidores para aplicar fraudes nas redes sociais, e-mails e sites falsos, entre outras plataformas. Confira abaixo os golpes mais comuns e como se proteger: - Perfis falsos de atendimento nas redes sociais
Criminosos criam perfis imitando canais de atendimento de empresas, usando nomes como “@lojax_suporte” ou “@empresa.oficial_atendimento”. Eles respondem a dúvidas deixadas por clientes em comentários públicos e, ao levar a conversa para o WhatsApp, iniciam o golpe — desde coleta de dados até links maliciosos.
Como evitar:
- Verifique se o perfil tem selo de verificação.
- Nunca compartilhe senhas, códigos ou dados bancários em conversas iniciadas por redes sociais.
- Desconfie de atendentes que pressionam para continuar a conversa fora do canal original.
- Phishing com promoções falsas
Mensagens falsas com ofertas tentadoras são enviadas por e-mail, SMS ou redes sociais — muitas vezes com frases como “último dia de 70% de desconto” ou “compre agora e ganhe brinde exclusivo”. O link leva a páginas falsas que roubam senhas, dados de cartão ou instalam malwares.
Como evitar:
- Desconfie de promoções boas demais para serem verdade.
- Passe o mouse sobre o link (sem clicar!) e veja se o endereço é legítimo.
- Prefira digitar o site diretamente no navegador em vez de clicar em links recebidos.
- Boletos falsos e empresas de cobrança fantasmas
Criminosos criam sites falsos com aparência profissional e nomes similares a empresas reais. Usam táticas de pressão — como supostos débitos urgentes com desconto para “evitar protesto” — e encaminham boletos falsos por WhatsApp, geralmente através de anúncios patrocinados.
Como evitar:
- Nunca clique em anúncios de cobrança em buscadores.
- Consulte dívidas no site oficial da empresa ou nos órgãos de proteção ao crédito.
- Verifique sempre os dados do beneficiário antes de pagar um boleto.
- Falsos atendimentos via WhatsApp
Golpistas usam links patrocinados para levar vítimas diretamente a uma conversa no WhatsApp com um suposto atendente. Como muitas empresas usam o app como canal oficial, a fraude passa despercebida.
Como evitar:
- Desconfie de links que abrem diretamente no WhatsApp sem site intermediário.
- Canais oficiais normalmente estão listados no site da empresa.
- Evite enviar documentos ou comprovantes para números não verificados.
Sobre a Tempest:
A Tempest Security Intelligence é uma empresa do grupo Embraer. Com atuação global, é uma das maiores companhias brasileiras especializadas em cibersegurança.
Sediada no Recife, a Tempest conta com escritórios em São Paulo, e mais de 400 colaboradores. Ao longo dos seus mais de 20 anos de história, a Tempest ajudou a proteger empresas de diferentes portes e setores, com destaque para os setores financeiro, varejo, e-commerce, healthcare e indústria, tanto no Brasil quanto no exterior.
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