São Paulo, 10 de março de 2025 – A Wake, empresa de tecnologia que oferece soluções digitais para o varejo e a indústria, anuncia sua nova parceria estratégica com a CRMBonus, uma empresa especializada em crescimento de negócios com soluções como o giftback, Vale Bônus e o CRM Ads – atendendo mais de 3.000 marcas líderes de varejo no Brasil. Com essa integração, os clientes da Wake Commerce, plataforma de e-commerce da Wake, poderão oferecer cashback 100% nativo e automatizado, que simplifica a jornada de compra e aumenta as taxas de conversão de forma significativa.
A novidade permite que os consumidores visualizem e apliquem benefícios diretamente no carrinho de compras, sem necessidade de inserir cupons ou passar por etapas adicionais – ao identificar seu celular, os bônus já serão ativados. Além disso, a solução omnichannel possibilita o resgate dos benefícios tanto no ambiente digital quanto nas lojas físicas, garantindo uma experiência de compra fluida, conveniente e integrada. Para se ter uma ideia, de acordo com a própria CRMBonus, 20% dos clientes que ganham giftback retornam, elevando as vendas em, pelo menos, 10% até 100 dias após início do uso da tecnologia.
"Essa parceria reforça a missão da Wake em oferecer soluções inovadoras que eliminam barreiras para o varejo. A integração da plataforma de Wake Commerce com a CRMBonus torna o cashback uma ferramenta estratégica para aumentar a conversão e a fidelização, proporcionando mais praticidade para lojistas e consumidores", afirma Alessandro Gil, VP da Wake.
Para a CRMBonus, a parceria com a Wake expande as possibilidades para grandes empresas que querem acessar todo o potencial que a tecnologia proporciona aos negócios. “Essa parceria garante mais autonomia para os varejistas, oferecendo uma solução altamente customizável, com regras flexíveis que proporcionam maior controle sobre o uso dos benefícios. Tudo isso com uma gestão simplificada, garantindo mais eficiência e uma experiência sem complicações”, finaliza Thiago Vicente, VP Comercial e de Parcerias da CRMBonus.
A nova integração já está disponível para os clientes da plataforma de e-commerce da Wake, permitindo que varejistas implementem rapidamente a solução e ampliem suas estratégias de retenção e conversão.
Sobre a CRMBonus
A CRMBonus é uma plataforma que utiliza dados e inteligência artificial para maximizar as relações de empresas com seus clientes, transformando cada interação em mais geração de valor para todas as partes envolvidas: crescimento para negócios e felicidade para consumidores. Criada em 2018 com o lançamento do Giftback, uma inteligente e eficiente solução de retenção para o varejo, hoje a CRMBonus apoia a empresas de todos os setores e tamanhos a também atrair e engajar clientes com mais duas avenidas de soluções: o Vale Bonus e o CRM Ads.
A CRMBonus tem hoje mais de 350 especialistas que se dividem entre São Paulo e Joinville, e já levantou R$ 680 milhões de alguns dos mais respeitados fundos de investimento em venture capital como BOND, Igah, Riverwood, Softbank e Valor Capital Group.
Sobre a Wake
A Wake é uma empresa de tecnologia da LWSA (antiga Locaweb Company) que oferece soluções digitais completas para o varejo e a indústria. A Wake é capaz de construir e gerenciar digitalmente toda a jornada de consumo, de ponta a ponta, desde a atração até a fidelização do cliente, passando pela conversão e transação. Com DNA de inteligência artificial, esse serviço é feito por meio de três verticais que se conectam entre si: desenvolvimento de infraestrutura para lojas virtuais (Wake Commerce); análise de comportamento para aprimorar a experiência do cliente (Wake Experience); e conexão de marcas com influenciadores digitais (Wake Creators). Saiba mais em: https://wake.tech/
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ELLEN ALVES BATISTA
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