24/09/2024 às 09h38min - Atualizada em 25/09/2024 às 08h01min

Estudo do GetNinjas mostra que 66,4% dos pacientes preferem consultas online com psicólogos

Maior parte dos atendimentos segue remoto no pós-pandemia; no caso dos psicanalistas, consultas a distância correspondem a 82,9% do total

MARINA SOARES
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O trabalho híbrido ou 100% a distância deixou de ser uma tendência e tem se tornado a realidade para um número cada vez maior de profissionais dos mais diferentes campos. Esse cenário também é muito visível no segmento de cuidados com a saúde mental. Segundo dados do GetNinjas, maior aplicativo para contratação de serviços do Brasil, 66,4% dos clientes que buscaram por psicólogos no primeiro semestre de 2024 tinham preferência por serem atendidos online. A diferença é ainda maior quando falamos sobre psicanalistas, cujas solicitações pela internet correspondem a 82,9% do total.

Os números indicam uma consolidação de um cenário que já se apresentava em 2023, quando o mesmo levantamento apontou que 52% das pessoas que por psicólogos já visavam atendimentos virtuais, contra 48% para atendimentos presenciais. Entre os psicanalistas, a proporção chegou a ser de 61% para atendimentos online e 39% para presenciais.

“A adoção em massa dos atendimentos remotos em meio à pandemia de Covid-19 ajudou a democratizar o acesso à saúde mental no Brasil e no mundo. Nesse Setembro Amarelo, novas formas de atendimento podem continuar a expandir o acesso ao suporte necessário, ajudando a salvar vidas e promover o bem-estar emocional em tempos desafiadores”, afirma Marília Dolce, diretora de operações do GetNinjas.

A maior oferta de psicólogos que atendem remotamente começou em meados de 2020 no GetNinjas, período de ápice da pandemia de Covid-19 no Brasil. Após a pandemia, houve períodos de queda na busca por atendimento online de psicólogos em alguns trimestres, com crescimento na busca por consultas presenciais, em setembro de 2023, por exemplo, as modalidades estavam praticamente empatadas na preferência dos clientes.

“O cuidado com a saúde mental é algo primordial no mundo que nós vivemos, e a possibilidade de fazer tratamentos psicoterápicos sem precisar ir até um consultório facilitou o acesso das pessoas a esses procedimentos sem prejudicar suas rotinas. Para os profissionais também é algo positivo, já que a possibilidade de atender online permite que mais pacientes sejam atendidos com custos reduzidos”, completa Marília.

No GetNinjas, é possível encontrar mais de 500 tipos de serviços, como psicólogos, psicanalistas, terapeutas ocupacionais, entre outros, que são oferecidos por mais de 5 milhões de profissionais cadastrados na plataforma. Para mais informações sobre a contratação de serviços, baixe o aplicativo "GetNinjas: Clientes" e faça seu cadastro. Em seguida, é só escolher o tipo de serviço que deseja, e contar mais detalhes sobre a solicitação. Ao concluir o pedido, é possível acompanhar o status da solicitação em tempo real enquanto aguarda o contato de até quatro profissionais para realizar a negociação e escolher qual deles pode atender melhor a demanda.

Sobre o GetNinjas

Disponível nas plataformas digitais - Android, iOS e web, o GetNinjas é um aplicativo de
serviços que conecta profissionais a potenciais clientes em todo o Brasil, listado no Novo
Mercado da B3 (NINJ3). A companhia foi listada no ranking 1000 Maiores Empresas do
Brasil pela IstoÉ Dinheiro em 2022 e venceu o Prêmio Consumidor Moderno, no segmento
Serviços de Tecnologia 2022 e 2023. Além disso, foi listada no ranking inédito Negócios em
Expansão da revista Exame e reeleita Top10 em Economia Colaborativa pelo iBest 2022.
Em 2021, a empresa foi listada pela Exame Maiores e Melhores 2021 no Setor de
Tecnologia, venceu o Prêmio Reclame AQUI na categoria Classificados - Serviços Gerais
por dois anos consecutivos (2021/2022) e foi eleita Top3 do iBest 2021. Possui mais de 500
tipos de serviços disponíveis em todo o território brasileiro, que são realizados por 5,1
milhões de profissionais cadastrados em diversas áreas, como reformas, assistência
técnica, moda e beleza, serviços domésticos, aulas e eventos, que atendem de forma
presencial e remota. O GetNinjas foi fundado em 2011 e tem como CEO Leonardo Meneses
à frente das operações.
 

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Marina Bastazini Soares
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