Em 2025, o mercado de segurança privada no Brasil apresenta crescimento sustentado no segmento de portaria terceirizada, à medida que empresas e condomínios buscam formas de otimizar custos operacionais, reforçar segurança e melhorar o controle de acesso. Dados do setor apontam para elevação entre 20% e 38% nas contratações desse tipo de serviço no primeiro semestre do ano.
Empresas que migraram para modelos terceirizados de portaria relataram economias significativas, que variam conforme o porte da empresa e o nível de tecnologia incorporado. Estima-se que a redução nos custos operacionais com pessoal, encargos trabalhistas e gestão possa chegar a até 30%.
Renan Rodrigues, CEO da Empresa de Portaria em Suzano - Murin Sects, afirma que “ao adotar portaria terceirizada, preze por integração tecnológica com controle de acesso inteligente e treinamento contínuo da equipe; isso garante segurança para condomínios e empresas com custo-benefício evidente”. Segundo ele, além da economia em folha e encargos, empresas que investem em portaria para empresas e segurança terceirizada observam melhorias operacionais significativas, como redução de falhas em controle de entrada e saída e resposta mais rápida a incidentes.
Outro fator que impulsiona a adoção de portaria terceirizada é a evolução tecnológica: controle de acesso eletrônico, biometria, vigilância por câmeras (CFTV), alarme, além de portaria remota (modelo híbrido ou à distância) têm sido integrados como diferenciais competitivos.
A legislação também exerce papel relevante: novos requisitos regulatórios para empresas de segurança privada, com exigências de credenciamento, capacitação de vigilantes, cumprimento de padrões técnicos para controle de acesso e conformidade trabalhista tornaram-se critérios decisivos para quem contrata serviços.
Gestores entrevistados apontam que optar por portaria terceirizada fortalece a segurança para condomínios e empresas, especialmente nos casos em que se combina portaria de condomínio ou portaria para empresas com sistemas integrados de tecnologia. A capacidade de controlar acesso de pessoas, veículos, visitantes e fornecedores com registros digitais contribui para a mitigação de riscos.
Além da segurança, a terceirização permite que empresas (especialmente médias e grandes) foquem em seu core business, deslindando-se de responsabilidades diretas sobre seleção, treinamento, supervisão de pessoal de portaria e de custos fixos elevados.
Contudo, há alertas de especialistas para que contratos sejam bem elaborados: cláusulas sobre desempenho, auditorias, revisões de rotina e indicadores de resultados são considerados essenciais para evitar surpresas. Quem contrata deve verificar experiência, reputação, certificações, tecnologia usada e garantias contratuais de resposta rápida.
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Renan Rodrigues de Souza
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