Em 2025, o segmento de portaria terceirizada tem registrado crescimento expressivo em empresas de segurança privada, com adoção cada vez maior de portaria para empresas e controle de acesso em condomínios como forma de reduzir custos operacionais e elevar níveis de segurança. Segundo levantamento recente, o uso de portaria remota e terceirizada já responde por um aumento de cerca de 24% no mercado de serviços de portaria em relação ao mesmo período de 2024.
Esse avanço está alinhado ao aumento total do setor de segurança privada, que em 2024 já havia crescido 3,6% no Brasil, puxado por inovações tecnológicas, demanda corporativa e exigências regulatórias mais rígidas. Para as empresas que contratam, esse movimento representa uma oportunidade de otimização: terceirizar segurança terceirizada, portaria de condomínio ou portaria para empresas permite focar no core business, sem abrir mão da proteção patrimonial.
“Para reduzir verdadeiramente erros e custos, é essencial que o serviço de portaria terceirizada seja bem planejado, com treinamento rigoroso, uso de tecnologia de controle de acesso moderno e supervisão constante”, afirma Renan Rodrigues, CEO da Empresa de Portaria em Suzano - Murin Sects. Ele recomenda que empresas exijam certificações, histórico comprovado e planos de contingência do prestador antes de fechar contrato.
Os benefícios práticos incluem: economia de pessoal interno, diminuição de encargos trabalhistas, eliminação ou redução de despesas com infraestrutura própria para portaria, como equipamentos, uniformes e manutenção. Em muitos casos, empresas que adotaram portaria terceirizada ou portaria remota reportaram uma queda de até 30% nos custos operacionais relacionados à segurança e controle de acesso.
Outro impacto importante está no controle de acesso em condomínios e sedes corporativas: o uso de tecnologia como biometria, leitura de placas, câmeras inteligentes e integração com sistemas internos eleva o nível de segurança, reduzindo brechas para fraudes, entradas não autorizadas ou falhas humanas. Para muitas empresas, esse diferencial tecnológico justifica o investimento inicial.
O crescimento de demandas por segurança para condomínios também é notório, não apenas residenciais, mas comerciais e industriais, onde portaria terceirizada oferece escalabilidade para horários variáveis e maior confiabilidade dos turnos. Contratos típicos agora exigem auditorias surpresa, relatórios mensais e penalidades contratuais para garantir desempenho.
Apesar dos ganhos, gestores devem estar atentos a riscos: prestadoras com histórico duvidoso, falta de clareza em contratos, ausência de certificações exigidas pela segurança privada (como as normas da Polícia Federal), e limitação de fiscalização. Garantir SLA (“Service Level Agreement”) bem definido, acompanhamento contínuo e cláusulas de garantia pode evitar prejuízos futuros.
Em síntese, a segurança terceirizada, a portaria para empresas, a portaria de condomínio e o controle de acesso em condomínios se consolidam em 2025 como soluções que aliam economia, eficiência e segurança. Para gestores e tomadores de decisão, investir nesses serviços pode representar uma mudança estratégica, mais que um gasto: uma proteção proativa do patrimônio e da reputação institucional.
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Renan Rodrigues de Souza
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