A capital paulista ampliou o número de pontos de ônibus inteligentes do Programa Abrigo Amigo, que passa a contar com 200 unidades em funcionamento. A iniciativa, realizada em parceria entre a Prefeitura de São Paulo, a Eletromidia e a Claro, tem como objetivo oferecer mais segurança e acolhimento aos passageiros, especialmente durante a noite e a madrugada.
Os novos equipamentos, instalados em diferentes regiões da cidade, possuem conexão à internet, câmeras, microfones, alto-falantes e atendimento remoto por vídeo. O recurso permite que usuários em situação de vulnerabilidade acionem suporte entre 20h e 5h, recebendo acompanhamento virtual enquanto aguardam o transporte público.
De acordo com a Administração Municipal, a escolha dos locais levou em consideração dados da Secretaria Estadual de Segurança Pública, priorizando áreas com maior presença de mulheres que utilizam o transporte coletivo em horários noturnos. A empresa também anunciou a intenção de expandir o projeto para outras capitais do país.
Lançado em 2023, o programa já registrou milhares de atendimentos e centenas de ocorrências, consolidando-se como uma ferramenta tecnológica de apoio à segurança urbana e de incentivo à mobilidade com mais tranquilidade para os passageiros.
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