São Paulo, julho de 2025 – A GM Financial, subsidiária de financiamento cativo da General Motors, conquistou o Selo RA1000 para sua operação de Consórcio, o mais alto nível de reputação da plataforma Reclame Aqui. O selo atesta a excelência da companhia no atendimento do Consórcio Chevrolet e o seu compromisso em colocar o cliente no centro de suas operações.
Para receber a certificação, a empresa demonstrou compromisso com o pós-venda e atendeu a critérios de performance. Entre eles, estão os Índices de Resposta e de Solução superiores a 90%, Média de Avaliações (nota do consumidor) igual ou superior a 7, e um Índice de Novos Negócios (clientes que voltariam a fazer negócio) acima de 70%.
Segundo Paulo Noman, Presidente da GM Financial no Brasil, a conquista é resultado do esforço contínuo da equipe em proporcionar uma experiência de alta qualidade: "Atingir o nível RA1000 eleva o padrão de qualidade para nossa operação de Consórcio e sinaliza ao mercado nosso compromisso com a transparência. Mais do que um selo, ele representa um pacto com nossos clientes. O desafio agora é sustentar essa performance, inovando continuamente para que a experiência com a GM Financial seja sempre sinônimo de segurança e satisfação".
Sobre a GM Financial
A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte, América do Sul e Ásia. Com operações no Brasil desde 1930, oferece soluções de financiamento, consórcio, seguros e gestão de frota, com um portfólio de produtos inovadores e uma linha completa de alternativas para financiar e expandir os negócios dos concessionários.
Sobre o Consórcio Chevrolet
O Consórcio Chevrolet é a marca líder entre os consórcios de montadoras e já ajudou mais de 500 mil brasileiros a realizar o sonho do carro novo desde 1978. Com mais de 100 mil clientes ativos, o Consórcio Chevrolet é um produto seguro, regulamentado pelo Banco Central e presente em toda a Rede Chevrolet.
Atendimento à imprensa
GM Financial - Brainstory
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LAILLA MARTINS MENARDI
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