O turismo brasileiro vive um dos seus melhores momentos, tanto que o Brasil registrou recorde de estrangeiros no ano passado. Os visitantes injetaram 7,3 bilhões de dólares na economia nacional, o maior dos últimos 15 anos, superando até mesmo os gastos de 2014, quando o país sediou a Copa do Mundo. Com isso, especialistas afirmam que o turismo internacional se tornou o grande motor da economia brasileira, devido a geração de muitos empregos e o próprio crescimento do setor.
É de olho no potencial desse mercado que a franquia Encontre Sua Viagem, empresa especializada em serviços de turismo, busca crescer 15% ainda este ano. Com mais de 500 unidades comercializadas em todo o país, a rede de franquias Encontre Sua Viagem se consolida como uma das maiores do segmento de turismo no Brasil. Apostando em um modelo de negócio acessível, digital e físico, e com alta demanda mesmo em cenários econômicos desafiadores, a marca se destaca pelo ritmo constante de expansão e pelo apoio ao franqueado desde a entrada na operação até a consolidação no mercado.
Fundada em 2011, a Encontre Sua Viagem vem registrando crescimento ano após ano, acompanhando a retomada do setor de turismo nacional e internacional. Somente nos últimos três anos, a rede teve um aumento de 38% no número de unidades, fortalecendo sua presença nas cinco regiões do país.
Unindo forças
A Encontre Sua Viagem nasceu em 2011, fundada pelo empresário mineiro Henrique Mol. A empresa surgiu a partir da experiência de Mol no mercado turístico, onde ele identificou que agências de pequeno porte enfrentavam dificuldades para competir com grandes redes devido a condições comerciais menos favoráveis. Com o intuito de criar uma rede forte que proporcionasse melhores condições e suporte aos franqueados, nasceu a Encontre Sua Viagem. No mesmo ano a marca entrou para o mercado de franchising.
Desde a sua fundação, a ESV expandiu-se significativamente e, atualmente, conta com mais de 500 unidades no Brasil e no exterior, incluindo oito países. Essa expansão contribuiu para o reconhecimento e credibilidade da marca no mercado de turismo.
No mesmo ano que criou a empresa, Mol conheceu sua futura esposa, Joelma Lima, que uniu sua experiência e expertise no mercado de turismo para alavancar a empresa. “Juntamos nossas habilidades e competências para construir um sonho em comum: a Encontre Sua Viagem, que estava apenas começando. De lá para cá, viemos escrevendo nossa história, enfrentando desafios e comemorando conquistas”, relembra Joelma Lima, diretora geral da Encontre Sua Viagem.
Serviços
A Encontre Sua Viagem oferece aos clientes uma ampla gama de serviços relacionados a viagens, como passagens aéreas e terrestres, pacotes turísticos, hospedagem, cruzeiros, locação de veículos e seguros de viagem. Para isso, a rede estabeleceu parcerias com mais de 1.500 empresas do setor, as principais e maiores do segmento, garantindo aos franqueados acessos a condições comerciais competitivas e uma variedade de opções para atender às necessidades dos clientes. É uma multimarca, o que traz maior visibilidade.
Destaque também para o suporte robusto, incluindo consultoria, atendimento dedicado, marketing e acesso a sistemas tecnológicos avançados.
Modelos de negócio flexíveis e acessíveis
A Encontre Sua Viagem oferece diferentes formatos de franquia, o que permite a entrada de perfis variados de empreendedores.
O modelo home office possibilita o franqueado trabalhar direto de casa, necessitando apenas de um computador, telefone e acesso à internet. É o modelo mais acessível, e comercializado dentro da ESV, que representa 85% dos franqueados, além de ser ideal para quem deseja empreender com baixo custo inicial. O valor total do investimento (incluindo taxa de franquia + capital de giro) é de R$ 13 mil, com possibilidade de parcelamento. O faturamento varia entre R$ 5 mil a R$ 100 mil mensal, com lucro líquido de 10%, e retorno do investimento previsto entre 3 a 12 meses.
Entre os diferenciais desse formato, Joelma pontua os menores custos fixos, sem aluguel e contas de um espaço físico; flexibilidade de horário, permitindo conciliar com outras atividades; modelo indicado para quem possui uma rede de contatos forte para realizar vendas.
Já o modelo de loja física é ideal para quem deseja estruturar um ponto comercial com maior visibilidade local e equipe própria. Requer um ponto comercial estratégico, geralmente em ruas de grande movimento, shoppings ou galerias. Demanda um capital maior devido a custos com aluguel, infraestrutura e decoração. O investimento total é de R$ 54 mil (incluindo taxa de franquia + capital de giro + instalação), com faturamento bruto médio mensal entre R$ 70 mil a R$ 500 mil, com lucro de 12% sobre o faturamento e prazo de retorno estimado entre 12 a 24 meses.
Entre os diferenciais desse modelo está maior visibilidade e credibilidade, atraindo clientes espontâneos; ambiente físico permite um relacionamento mais próximo e personalizado com os clientes; indicado para franqueados que desejam se posicionar como uma referência local em turismo.
"Nosso foco é democratizar o acesso ao empreendedorismo no setor de turismo, com um modelo de negócio que oferece alta rentabilidade e suporte integral ao franqueado", afirma a diretora geral da franquia.
Os modelos de negócios da Encontre Sua Viagem (ESV) são adaptáveis a diferentes tipos de cidades. No entanto, para garantir o sucesso e o crescimento do franqueado, a rede leva em consideração pontos como população a partir de 50 mil habitantes. Cidades menores são indicados para o home office, já que não depende de um grande fluxo de pessoas.
Perfil para empreender com a ESV
O modelo de franquia da Encontre Sua Viagem é ideal para pessoas com perfil empreendedor, familiaridade com tecnologia e interesse em atuar no setor de turismo. Não é necessário ter experiência prévia na área, já que a franqueadora oferece treinamento completo, plataforma de vendas exclusiva e acompanhamento contínuo.
Joelma pontua que o papel do franqueado dentro do negócio vai além de apenas vender pacotes de viagem. Ele atua como um consultor, oferecendo experiências personalizadas para seus clientes. Para alcançar o sucesso, é fundamental que o franqueado seja proativo, engajado e focado em criar relacionamentos de confiança. Entre as funções está a prospecção do franqueado; atendimento e consultoria; gestão do negócio; participação em treinamentos; fidelização de clientes.
“O franqueado ideal é aquele que tem proatividade, disciplina e vontade de crescer. Oferecemos todas as ferramentas para que ele foque em vendas e relacionamento com o cliente, enquanto cuidamos do backoffice e atualizações da plataforma”, explica Joelma.
Suporte é o grande diferencial da rede de franquia
Um dos grandes diferenciais da Encontre Sua Viagem é o suporte completo oferecido aos franqueados, desde o momento da adesão até o crescimento do negócio. Com uma rede que ultrapassa 500 franqueados, a empresa investe em estrutura, equipe qualificada e tecnologia para garantir que cada empreendedor receba o apoio necessário para alcançar o sucesso.
Para isso, são muitos profissionais envolvidos nesse suporte, entre eles, consultores de suporte operacional; equipe de marketing; equipe de consultoria e treinamento; gestão a vista.
Para manter a qualidade com mais de 500 franqueados Joelma enfatiza os seguintes pontos-chave da operação:
Expansão da franquia
Com uma média de 6 unidades inauguradas por mês, sendo de 60 dias o prazo de inauguração para loja física e de apenas 45 dias para o home office, em 2024 o faturamento da franquia foi de R$ 180 milhões. Para este ano, a marca projeta alcançar R$ 230 milhões e comercializar mais 120 unidades, alcançando a marca de 620 operações.
Presente em todos os estados brasileiros, a Encontre Sua Viagem conta com unidades no formato digital em países como Estados Unidos, Portugal, Dinamarca, Canadá, Japão, Bélgica, Inglaterra e Itália.
A ESV está sempre buscando inovações no mercado de turismo, seja por meio de novos destinos, parcerias estratégicas ou tecnologia. Isso permite que o franqueado sempre tenha acesso às últimas tendências e ofereça aos seus clientes uma experiência de viagem atualizada e diferenciada. Esses fatores, somados ao suporte robusto que a marca oferece, tornam a Encontre Sua Viagem uma excelente opção para quem deseja investir no setor de turismo com um modelo de negócio bem estruturado, flexível e com grande potencial de crescimento.
“O setor de turismo tem se mostrado resiliente e dinâmico, com uma recuperação acelerada após os desafios impostos pela pandemia. Diversos fatores influenciam as tendências e o comportamento dos consumidores nesse setor, e as perspectivas para o futuro próximo são bastante positivas, com alguns desafios e oportunidades importantes”, finaliza Joelma Lima, diretora geral da franquia Encontre Sua Viagem.
Sobre a Encontre Sua Viagem
A Encontre Sua Viagem nasceu no final de 2011, em Belo Horizonte (MG). A franquia especializada em turismo possui mais de mil parceiros, contemplando 150 mil opções de hotéis e cerca de 95% de todas as companhias aéreas do mundo. Tem atuação por todo o Brasil por meio de 500 franqueados. Com dois modelos de negócio, Loja Física e Home Office, a franquia oferece desde passagens aéreas, a pacotes de viagens e locação de veículos. O negócio se encaixa no modelo de microfranquias e a partir R$ 13 mil já é possível se tornar um franqueado. A rede faz parte do Grupo Encontre Sua Franquia. https://franquia.encontresuaviagem.com.br/
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