Dicas práticas para corridas mais seguras: 99 reforça orientações para passageiras e motoristas parceiras

 

São Paulo, Junho de 2025 – Em um cenário em que o transporte por aplicativo segue necessário para a mobilidade urbana, a segurança das mulheres ainda é uma preocupação. Atenta a essa realidade, a 99 traz dicas práticas para passageiras e reforça os recursos de proteção disponíveis na plataforma para motoristas parceiras.

Nos últimos anos, a empresa tem concentrado esforços para prevenir e combater situações de risco antes, durante e depois de cada corrida. Entre as mais de 50 funcionalidades dedicadas à segurança presentes na plataforma, estão a gravação de áudio durante a corrida, o botão de emergência, o monitoramento em tempo real por inteligência artificial e o botão 99Mulher, exclusivo para que motoristas mulheres realizem corridas apenas com passageiras.

Quando o assunto são investimentos financeiros na área, em 2024, foram investidos R$50 milhões em segurança. Como resultado, houve queda de 18% nos casos de asFsédio contra passageiras em todo o país no ano passado (26% na cidade de São Paulo), e de 28% nos incidentes de assédio ou violência sexual (32% em São Paulo), por milhão de corridas realizadas, em comparação a 2023. Em 2025, o valor deve ser maior e chegar a R$70 milhões até o final do ano.

Segurança para mulheres 

Todas as corridas realizadas pela 99 são monitoradas em tempo real e é possível compartilhar rotas com até cinco contatos de confiança. As inteligências artificiais e as funcionalidades adicionam camadas de proteção quando a corrida é realizada para uma mulher, identificando potenciais riscos às usuárias, como horário da corrida, local de embarque e tempo de deslocamento. Motoristas e motociclistas mulheres ainda contam com o botão 99Mulher para que todas as corridas sejam feitas apenas para passageiras. Com todos estes cuidados, a plataforma registra 99,9% das viagens finalizadas sem incidentes

Recursos disponíveis no app da 99

1. Monitoramento em tempo real: as corridas são acompanhadas por inteligência artificial que analisa fatores como horário, local de embarque e tempo de deslocamento. Em casos de risco, a corrida é sinalizada internamente.

2. Compartilhamento de rota com até cinco contatos de confiança: disponível diretamente no app, permite que amigos ou familiares acompanhem a viagem em tempo real.

3. Gravação de áudio: pode ser ativada pelo escudo azul no app e serve como prova em caso de necessidade. Os arquivos ficam armazenados de forma segura.

4. Botão de emergência: também no escudo azul, conecta imediatamente com autoridades de segurança pública.

5. Central de segurança 24h: atendimento especializado durante e após a corrida, com monitoramento constante das viagens.

6. Botão 99Mulher: exclusivo para motoristas e motociclistas mulheres que desejam atender apenas passageiras, reforçando a segurança de ambas as partes.

Dicas para corridas mais seguras

• Confirme os dados do motorista: antes de entrar no veículo, verifique nome, foto, modelo e placa. Se houver qualquer divergência, cancele e acione a central de segurança.

• Compartilhe seu trajeto: use o botão "Compartilhar rota" para que alguém de confiança acompanhe o caminho em tempo real.

• Use os recursos do app: acione a gravação de áudio e o botão de emergência sempre que necessário.

• Prefira o pagamento pelo app: ao pagar pela 99Pay ou cartão cadastrado, a empresa consegue mapear o trajeto completo e oferecer suporte mais rápido, se necessário. Evite pagamentos em dinheiro ou por PIX direto ao motorista.

• Avalie a corrida: avaliações ajudam a manter a qualidade do serviço e identificar comportamentos inadequados.

Sobre a 99

A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e no Brasil conecta pessoas a serviços de mobilidade, pagamentos e entregas.

Informações à imprensa

99 | Máquina

E-mail: imprensa@99app.com e 99app@maquinacohnwolfe.com

 

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