Empresas bem-sucedidas e competitivas no longo prazo não dependem exclusivamente de ideias geniais para crescer e se destacar. Pelo contrário: o verdadeiro diferencial está na consistência, na inovação contínua e na capacidade de atender às expectativas dos clientes. Embora ideias disruptivas possam transformar mercados e impulsionar empresas, é a estruturação sólida do negócio que sustenta o sucesso.
O papel da consistência e do core business
Mais do que buscar constantemente a próxima grande ideia, gestores devem concentrar esforços no fortalecimento do core business, na construção de uma cultura organizacional robusta e na consolidação de relações estratégicas com clientes, mercado e sociedade.
A inovação floresce naturalmente em ambientes que incentivam a experimentação e a evolução. No entanto, contar com parceiros que possam absorver e implementar inovações de qualquer parte do mundo é um diferencial estratégico que impulsiona o crescimento sem desviar o foco da operação principal.
A evolução da terceirização
Desde as guildas medievais, que subcontratavam parte de sua produção, até os modelos modernos, a terceirização tem evoluído constantemente. No século XX, a prática se expandiu para serviços de apoio, como limpeza e administração, e hoje abrange até mesmo a gestão de áreas técnicas e estratégicas.
Atualmente, a terceirização é mais sofisticada e flexível. Equipes especializadas em TI, análise de dados e transformação digital exigem um nível mais profundo de confiança e integração do que os contratos tradicionais. Para atender a essas novas demandas, surgiram modelos inovadores que permitem a criação de equipes multifuncionais por projeto, promovendo agilidade e personalização na experiência do cliente.
A consistência é essencial nesse cenário. Enquanto muitas soluções oferecem percepções momentâneas, o verdadeiro diferencial está na capacidade de gerar insights contínuos e sustentáveis. No modelo da CBYK, tecnologia e estratégia se unem para transformar dados em decisões assertivas, maximizando o valor das informações e garantindo uma base sólida para a inovação.
Squad as a Service: escalabilidade e eficiência
Uma das abordagens mais adotadas nesse novo contexto é o Squad as a Service (SaaS), que permite às empresas escalar suas equipes de desenvolvimento de forma flexível e eficiente, otimizando tempo e recursos.
Esse modelo oferece vantagens como agilidade, escalabilidade e redução da burocracia, promovendo entregas rápidas e adaptação contínua às mudanças do mercado. As squads trabalham em sprints orientadas a objetivos específicos, garantindo uma abordagem dinâmica e focada em resultados.
Além disso, o Squad as a Service reduz custos trabalhistas e evita a aquisição de tecnologias rapidamente obsoletas, tornando a inovação mais acessível e estratégica.
Quando investir em uma ideia genial
E, claro, quando uma ideia realmente disruptiva surgir – seja internamente ou em parceria – é fundamental saber reconhecer seu valor e investir nela. Como disse Albert Einstein: “Em toda a minha vida, tive apenas uma ideia genial.”
O segredo para um sucesso sustentável está no equilíbrio entre consistência e inovação, sempre com um olhar atento para o core business e para a construção de uma base sólida. Dessa forma, quando a oportunidade de revolucionar o mercado aparecer, a empresa estará preparada para aproveitá-la ao máximo.
*Maurício Matsuda, Diretor de Operações e Customer Success na CBYK, possui uma trajetória profissional diversificada. Iniciou sua jornada como aprendiz de funileiro na GM aos 14 anos. Após formar-se como técnico em Processamento de Dados, Maurício encontrou seu lugar na área de Tecnologia da Informação (TI), em que acumula mais de 20 anos de experiência no setor. Desde 2021, Maurício atua como parte da gestão tecnológica e Customer Success na CBYK. Seu trabalho foi fundamental para triplicar o tamanho da operação, com mais de 350 colaboradores, atendendo a clientes em sete países.
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Thalita Tartarelli do Nascimento
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