Comunicar ações sustentáveis de forma eficaz é mais do que uma obrigação ética; é uma estratégia essencial para proteger a reputação empresarial e conquistar a confiança dos consumidores. Para que as mensagens não sejam percebidas como vazias ou desconectadas da realidade, é fundamental que as práticas sustentáveis sejam genuínas e apoiadas por resultados concretos.
Empresas que adotam a transparência como pilar na comunicação e alinham suas iniciativas ao impacto real no meio ambiente se destacam como líderes em sustentabilidade. Ao seguirem essas diretrizes, consolidam sua posição no mercado e também contribuem verdadeiramente para um futuro mais sustentável para todos.
“Não basta ter intenção, as empresas devem cumprir as promessas e apresentar os resultados das ações sustentáveis. Uma maneira de medir esses resultados é com a adoção de certificações, que são fundamentais para fornecer provas concretas destas práticas. Uma vez implementadas e verificadas, é crucial comunicá-las de forma transparente e eficaz”, explica Samantha Rodríguez, Gerente Sênior de Sustentabilidade Latam da CHEP, empresa global de logística sustentável e soluções para transformar a cadeia de abastecimento.
A CHEP preparou algumas dicas de como as empresas podem fazer essa comunicação corretamente:
1. Seja claro e preciso: evite usar termos não específicos, como “eco-friendly”, “ecologicamente correto” ou “verde”, sem fornecer detalhes. Em vez de dizer que um produto é “sustentável”, detalhe como sua pegada de carbono foi reduzida em uma porcentagem específica.
2. Forneça evidências e dados: inclua dados verificáveis e certificações de terceiros que apoiem as alegações de sustentabilidade. Isso ajuda a construir credibilidade junto aos consumidores.
3. Seja honesto sobre os desafios: é importante reconhecer áreas onde a empresa ainda pode melhorar. A transparência sobre os desafios e as estratégias para os enfrentar podem reforçar a lealdade do consumidor final, bem como comunicar planos futuros e compromissos a longo prazo para continuar a melhorar as práticas sustentáveis.
Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
ROBERTA SENA FELICIANO
[email protected]
