divulgação De acordo com um estudo realizado pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas, somente 5% das empresas no Brasil acreditam utilizar a inteligência de dados de maneira eficaz. Além disso, a pesquisa apontou que 43% das organizações pesquisadas têm dificuldades em identificar padrões de consumo de seus clientes por meio de canais digitais de comunicação e vendas.
A operadora de saúde, que atende cerca de 19 mil vidas e conta com 460 funcionários, implementou a tecnologia Qlik, em parceria com o Grupo Toccato, reconhecido como líder em Business Intelligence desde 2006, destacando-se por transformar dados em soluções de negócios de ponta e seu parceiro ADITI, empresa focada em soluções para analytics e Business Intelligence.
A parceria entre a Unimed Sul Paulista, Toccato e ADITI teve início em 2019, quando a operadora foi convidada pela Federação do Estado de São Paulo para participar de um treinamento sobre a plataforma Qlik. Desde então, a ferramenta passou a desempenhar um papel crucial na organização, aprimorando a gestão financeira, o monitoramento de contas e a tomada de decisões estratégicas com base em dados confiáveis e centralizados.
Guilherme Tavares, CEO da Toccato, comenta que o uso da Qlik permitiu à Unimed Sul Paulista não apenas otimizar processos internos, como também melhorar o acompanhamento de faturamentos e pagamentos a prestadores de serviços. A tecnologia possibilitou uma gestão mais ágil e precisa, eliminando atrasos e evitando desperdícios.
A transformação também é visível na sede da Unimed Sul Paulista, onde várias TVs exibem informações críticas em tempo real para a alta direção, garantindo que decisões sejam tomadas com base em dados atualizados e detalhados. “Com a ferramenta de BI, podemos fornecer qualquer informação que precisarmos, desde detalhes operacionais até dados complexos dos beneficiários,” comenta o gestor.
Além de melhorias operacionais, a Unimed Sul Paulista adquiriu diversas certificações de boas práticas, se destacando no sistema Unimed. Para o futuro, a operadora planeja expandir o uso da Qlik, permitindo que médicos e cooperados tenham acesso em tempo real ao desempenho e à produção, elevando ainda mais o padrão de qualidade e gestão.
Sobre
O Grupo Toccato, que engloba as empresas Toccato e AnalisaBR, é reconhecido como líder em Business Intelligence desde 2006, destacando-se por transformar dados em soluções de negócios de ponta. Com uma expertise consolidada, a Toccato oferece soluções completas e eficientes que impulsionam decisões mais assertivas para seus clientes. O compromisso da Toccato é fornecer soluções e conhecimentos que capacitem as organizações a maximizar o valor de seus dados, orientando-as na implementação de estratégias eficazes para alcançar o sucesso a longo prazo. Essa abordagem reflete a ênfase da Toccato em ajudar as organizações a utilizar dados de maneira eficiente para informar decisões estratégicas, promovendo, assim, o crescimento sustentável e a inovação contínua.
Sobre a ADITI
Fundada em 2011, a Aditi é uma empresa especializada em soluções de Analytics e Business Intelligence. Com uma estrutura enxuta e horizontal, a Aditi foi concebida como uma empresa digital, com foco em promover a eficiência e competitividade de seus clientes. A empresa se destaca pela entrega de resultados de valor, construindo credibilidade e fortes relacionamentos com sua base de clientes. Sua equipe de consultores altamente qualificados possui vasta experiência em Gestão de Dados e Analytics, tendo participado de projetos em empresas de diversos portes e segmentos, consolidando sua expertise no mercado.
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CAROLINA PALHARES
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