A Rodobens foi reconhecida, novamente, pelo Instituto Melhores Empresas em Satisfação do Cliente (MESC) em parceria com o Google, conquistando a posição de líder em satisfação dos clientes, entre as 100 Melhores Empresas do ranking geral Pelo segundo ano consecutivo, a companhia também obteve o 1º lugar na categoria Consórcio por atingir um elevado nível de satisfação dos consumidores.
Reconhecido como um dos mais importantes do setor, o Prêmio MESC examina mais de 22 aspectos do comportamento do consumidor, incluindo valor, atendimento, execução, diversidade, especificidade, intensidade e calor humano. Além da Rodobens, outras 10mil empresas foram avaliadas, sendo elegíveis apenas aquelas que atingiram médias superiores a 70% em satisfação. A pesquisa é certificada pelo International Privacy Shield e conduzida em compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
“Celebramos mais uma conquista significativa para a Rodobens, que reflete o nosso compromisso em manter o cliente no centro de nossas estratégias de negócio. Esse reconhecimento reforça o trabalho diário de nossos times em oferecer uma experiência de qualidade, onde cada solução e interação são desenhadas para atender às necessidades do mercado. A satisfação dos nossos clientes confirma que estamos no caminho certo, motivando-nos a continuar aprimorando nossos serviços e fortalecendo nosso relacionamento com cada um deles”, afirma Libano Barroso, CEO da Rodobens.
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ROBERTA DE OLIVEIRA SCALABRINI
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