DivulgaçãoA Kore.ai, empresa norte-americana especializada em tecnologia de plataforma de IA Generativa e conversacional empresarial e a Kognitive, parceiro estratégia da Kore.ai e certificada na implementação e revenda da plataforma no Brasil, estarão presentes no CONAREC 2024, que acontece nos dias 10 e 11 de setembro, no Transamérica Expo Center, em São Paulo, apresentando a GALE — Generative AI and LLM Platform for Enterprises, e as principais inovações de IA Generativa e IA Conversacional, com foco no Customer Experience (CX) e na geração de valor para as empresas.
Francisco Chang, Vice-presidente Sênior para América Latina da Kore.ai, explica que a Kognitive é um parceiro estratégico para a Kore.ai e juntos apresentarão durante o evento como funciona a GALE com casos reais de clientes, como a Vindi, Ambev e Tovs. “Nossa solução atende todas as demandas para otimizar a experiência do cliente, além de aumentar a velocidade dos negócios”, explica Chang
Com a tecnologia da plataforma Kore.ai, a GALE simplifica o desenvolvimento de aplicativos de IA e acelera a adoção do GenAI para empresas, reduzindo o tempo de desenvolvimento em até 50% e permitindo a prototipagem rápida. Ele se integra ao ecossistema empresarial, garantindo uma incorporação suave com sistemas de negócios e dando suporte a implementações de IA em larga escala. A Kognitive conta com equipe especializada em otimização e criação de novas experiências para seus clientes. “A plataforma apresenta uma gama de recursos típicos, incluindo uma camada de orquestração de IA/ML para o gerenciamento eficiente de modelos, capacidade de conexão perfeita com dados empresariais, uma interface de baixo código e uma camada de desenvolvimento de aplicativos para implantar agentes ou aplicativos de IA. Além disso, é essencial que as empresas tenham acesso aos modelos de base de melhor desempenho, a possibilidade de integrar seus próprios modelos, barreiras de proteção para garantir a justiça e a segurança dos dados, e a capacidade de ajustar os modelos com base em seus dados específicos”, comenta Marcos Maures, CEO da Kognitive Solutions.
Durante o Conarec, a Kore.ai e Kognitive apresentarão a Vindi, plataforma de cobrança e pagamento recorrente, abordando os desafios vividos pela empresa ao longo da sua trajetória, como tem evoluído e crescido com o suporte da inteligência artificial. Também serão exploradas as principais inovações tecnológicas adotadas e como a IA tem sido fundamental para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o sucesso contínuo da Vindi no mercado.
A plataforma de IA Conversacional da Kore.ai utiliza tecnologia no-code para criar, personalizar, acompanhar e evoluir a comunicação com assistentes virtuais, a partir da inteligência artificial conversacional. E suporta implantações no local e na nuvem para cerca de 30 canais em mais de 75 idiomas, além de ser colaborativa para criação de assistentes virtuais e se integra as principais ferramentas de processamento de linguagem natural orientada pela tecnologia de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Anthropic e também a sua própria NLP (Natural Language Processing), patenteada pela Kore.ai, capaz de captar intenções e sentimentos na interação com os usuários, que conta como principal característica reconhecer instantaneamente o propósito da interação.
Informações:
Data: 10 e 11 de setembro de 2024
Horário: Das 9h às 18h
Local: Transamerica Expo Center, em São Paulo
Estande: G20
Saiba mais em: https://conarec.com.br/
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VINICIUS ZENTNER TARQUINO
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